Forsikringsselskapet og bilsetet

[Niobe]

Bilen vår ble påkjørt i sommer, da min søster lånte den. Ingen ble skadd, heldigvis, det hele skjedde i nokså lav fart (rundkjøring). Storebrors bilsete stod montert i bilen, og vi lurte på om det måtte byttes ut.

Henvendelse nummer 1:
Forsikringsselskapets mann: Nei, ikke så lenge det ikke var i bruk.

Henvendelse 2:
Vi forteller at vi har lest at bilsetet skal byttes ut uansett.
Forsikringsselskapets mann: Nei, ikke i så lav fart (oppgitt 25-30 km/t).

Henvendelse 3:
Oss: I følge en bilsikringsblogg (Helene Harefrøkens!) har Trygg Trafikk uttalt at bilstolen skal byttes ut uansett, om sammenstøtet skjedde i mer enn 25 km/t.
Forsikringsselskapets mann: Nei, jeg har jobbet her i 20 år, dere får ikke dekket bilsetet når det ikke var i bruk og sammenstøtet skjedde i så lav fart.

Henvendelse 4:
Sender mail med link, samtidig som vi har mannen på telefon.
Forsikringsselskapets mann: Se der, ja! Dere har visst rett. Dere skal få dekket sete. Bare send med en bekreftelse på prisen.