Tilgodelapper?

[Veslemøya]

Er det vanlig at tilgodelapper bare varer i seks måneder?

[Pingis]

Jepp.

[millact]

Ja, mange steder gjør de det.

[Lyppa]

Jeg tipper du kan få en ny tilgodelapp om du kontakter butikken.

[GinaK]

Jeg byttet noe på Ark i sommer og der er det 1 år. Jeg har kjøpt noe innimellom og har dermed flyttet på datoen for hver gang jeg får ny saldo.

[Timar]

Jeg hadde en fra handy size som tydeligvis bare varte i 6 måneder. Jeg ble såpass arg at jeg sendte en sur mail til sjefen og fikk da en mail tilbake som jeg skulle ta med i butikken og vise, så skulle jeg få bruke gavekortet likevel.

Han påsto dog at 6 mnd var helt vanlig. Jeg syns det var skikkelig dårlig service.

[polarjenta]

Opprinnelig lagt inn av Lilletrille, her.

Jeg hadde en fra handy size som tydeligvis bare varte i 6 måneder. Jeg ble såpass arg at jeg sendte en sur mail til sjefen og fikk da en mail tilbake som jeg skulle ta med i butikken og vise, så skulle jeg få bruke gavekortet likevel.

Han påsto dog at 6 mnd var helt vanlig. Jeg syns det var skikkelig dårlig service.

Jeg syns nå det var god service dersom du fikk bruke det etter at det var gått ut.

[millact]

Opprinnelig lagt inn av GinaK, her.

Jeg byttet noe på Ark i sommer og der er det 1 år. Jeg har kjøpt noe innimellom og har dermed flyttet på datoen for hver gang jeg får ny saldo.

Slik har jeg ofte gjort, særlig om det var en tilgodelapp på en stor sum.

[Luvi]

Varighet på tilgodelappen er vel opplyst på lappen? I så fall har det ingenting med dårlig service å gjøre, men det rake motsatte i og med du faktisk får benyttet den etter fristen er gått ut. Står det derimot ikke oppgitt så skal fristen for å bruke den være 3 år.

Hva som er vanlig vet jeg derimot ikke, men all står fritt til å velge varighet selv så lenge dette er oppgitt på tilgodelappen.

[Timar]

Opprinnelig lagt inn av polarjenta, her.

Jeg syns nå det var god service dersom du fikk bruke det etter at det var gått ut.

Jo, altså, at jeg likevel fikk bruke det var jo god service, men jeg syns en tilgodelapp bør ha lenger varighet enn 6 mnd. For meg var det en selvfølge med 1 år, og det var ganske bittert da jeg sto i kassa 7 mnd etter å ha levert inn igjen en dåpsgave å få vite at pengene var borte.

[polarjenta]

Opprinnelig lagt inn av Lilletrille, her.

Jo, altså, at jeg likevel fikk bruke det var jo god service, men jeg syns en tilgodelapp bør ha lenger varighet enn 6 mnd. For meg var det en selvfølge med 1 år, og det var ganske bittert da jeg sto i kassa 7 mnd etter å ha levert inn igjen en dåpsgave å få vite at pengene var borte.

Joda, kan skjønne at det er bittert, men samtidig så bør man jo sjekke tilgodelappenes varighet, det skal jo stå på dem. Så jeg syns ikke dette er snakk om dårlig service.

[Carrera]

Helt vanlig, og ja man står selv ansvarlig for å sjekke tilgodelappens varighet. Dette gjelder også gavekort.

Samtidig stiller jeg meg særdeles tvilende til denne praksisen, både hva tilgodelapper og gavekort angår. Dette er penger butikkene tar inn, uten å i praksis ha solgt en vare, så jeg skjønner ikke hvordan denne praksisen kan forsvares, all den tid at ubrukte tilgodelapper/gavekort da går i pluss for firmaet, uten å faktisk ha solgt en vare.

Merkelig praksis.

[Robyn]

Tilgodelapper og gavekort bør skilles på. Tilgodelapp får man gjerne på noe man har byttet, og da har butikken ytt en ekstraservice da man i utgangspunktet har kjøpt en vare og ombestemt seg.
Gavekort et kun penger inn i kassa for butikken, og egentlig syns jeg det er vi som forbrukere som er tullete som fortsetter å kjøpe de.