Klage på styling

[Mex]

I forbindelse med hussalg så valgte vi å bruke stylist til å style huset. Vi ble enige om del-styling inne samt styling av terrasse og uteområde. Men vi er egentlig ikke fornøyd med resultatet. Det er i all hovedsak puter i sofa, puter og sengeteppe på sengene, dekket kjøkkenbord og noen saueskinn over utemøblene. Det er ikke stygt eller noe, det er bare mye mer sparsommelig enn forventet i forhold til prisen vi betaler. Men hvordan klager man på noe slikt? Som egentlig handler om subjektive meninger?

[Millen]

Eh, det var sånt vi fikk beskjed av megler om å gjøre da bilder skulle tas da vi solgte for 4 år siden. Så jeg hadde klaget og sagt dette ikke holdt til den prisen eller noe iden dur.

[Mex]

Ja, det er litt det jeg også tenker. Dette kunne vi fint ha klart på egenhånd.
Men hvordan formulerer man en slik klage?
"Vi syns ikke stylingen står i stil til prisen?"

[millact]

Opprinnelig lagt inn av Mex, her.

Ja, det er litt det jeg også tenker. Dette kunne vi fint ha klart på egenhånd.
Men hvordan formulerer man en slik klage?
"Vi syns ikke stylingen står i stil til prisen?"

Ja, det er et utgangspunkt, men jeg ville også beskrevet hva dere forventer og dermed også hvorfor dere er misfornøyd.

[Madicken]

Opprinnelig lagt inn av Mex, her.

I forbindelse med hussalg så valgte vi å bruke stylist til å style huset. Vi ble enige om del-styling inne samt styling av terrasse og uteområde.

Hvilken pris for stylingen ble dere enige om? Og ble det skissert noe annet, mer konkret, i avtalen enn det du beskriver over her?

[Einhyrningur]

Kanskje sjekke opp hva folk pleier få for den prisen? Lettere å klage når man har noe konkret?

[Polyanna]

Skrive litt mer om hva du hadde forventet? (Møbler? Flytting av ting? Rydding? Decluttering? Råd om belysning?)

[Mex]

Blir dette konkret nok?

Sitat:

I forbindelse med oppdraget i xxvegen, ønsker vi å klage på del-stylingen som er gjort. Vi føler at det som ble levert, ikke står i stil til prisen på oppdraget. Vi føler at stylingen som er gjort er halvveis og hastig, 2 timer sent en søndags kveld, og står absolutt ikke til forventningene.
Vi hadde i større grad forventet at det ble gjort mer ut av uteområdet, ved for eksempel å sette opp benker o.l. rundt bålpannen, som det ble antydet ved befaringen. Det ble sagt at sofaen i 3. etasje var for dominerende, så vi hadde forventet forslag til forbedringer her, og at denne evt ble flyttet. Soverommet i 3. etasje manglet et sengeteppe og skikkelige puter på sengen. Det er ubrukt kjellerrom med stort potensiale, vi hadde forventet at det kanskje kom noen forslag til hvordan man kan utnytte/bruke dette rommet. I aulaen i førsteetasje etasje ble det satt opp en utstillingsdukke med kjole, noe som ikke i matcher hus og område på noen som helst måte. Vi hadde forventet at man spilte mer på elementene med nærhet til sjø, fiske og fritid. Å re opp noen senger med sengetepper og puter, dekke et kjøkkenbord og legge noen skinnfeller over utemøblene, kunne vi klart å ordne selv for en tusenlapp og gjenspeiler ikke en del-styling til en verdi av 20 000kr. Det ble dessuten opplyst at dette er et dødsbo, og da å bruke friske blomster som visner etter to dager eller sette frem appelsinjuice på benken som mugner med en gang, viser ikke noe god profesjonalitet.

[Candy Darling]

20 000 for det du beskriver høres jo i hvert fall helt tullerusk ut! :myfivecents:

[Ru]

Bytt ut føler med opplever.

Enig med Candy - høres ikke ut som det var verdt pengene i det hele tatt.

[Polyanna]

Ja, konkret og bra! Og jeg skjønner godt at du ikke syns du fikk i NÆRHETEN av valuta for pengene!

[-ea-]

Det Polyanna sier, ja!

Ligner på noe noen jeg kjenner opplevde nylig. Ungdomsrommet som var ferdig fra eiernes side, var blitt stylet til noe annet, mens det tomme soverommet fremdeles sto tomt - så byrået måtte komme tilbake og fikse det i full fart før fotografen kom.

Skal man ha noe gjort nå til dags, så må man ta seg fri fra jobb og passe på dem, har jeg inntrykk av.

[Mex]

Ja, vi er kjempeskuffet. Grunnen til at vi valgte å gå for en slik løsning er fordi jeg bor på andre kanten av landet, og min søster er hjemme med liten baby, men hadde jeg visst hva vi fikk, så kunne jeg fint tatt meg en dag fri, flydd over, handlet inn stæsj og enda fått det billigere..

Jeg noterer meg bytte ut føler med opplever. Takk for innspill!

[Karamell]

Kanskje noe om hva dere forventer som kompensasjon i tillegg?

20.000 for det der er hårreisende!

[Mex]

Ja, egentlig så forventer jeg ikke å betale for mer enn 2 timer + kjøring. Det er jo den reelle tiden som er brukt på dette. Skal se om jeg får formulert det på et vis.

[Polyanna]

Noen ganger kan man si at man betaler for mer enn akkurat timene de er der - erfaringen, planleggingen, kompetansen, - men det virker jo ikke som det er et argument her, akkurat. Så timer + kjøring virker plenty.

Utstillingsdukke.

[Palmen]

Syns du skriver konkret og bra, og er helt enig med deg, denne tjeneTen er slett levert!

[Anda]

Opprinnelig lagt inn av Ru, her.

Bytt ut føler med opplever.

Enig med Candy - høres ikke ut som det var verdt pengene i det hele tatt.

Jeg ville vært enda tydeligere, jeg. Skriv at det er/ikke er slik- og sånn.

Og så betaler du det du mener er riktig verdi (om noe) og skriver at du mener det er tilstrekkelig betaling for den jobben som faktisk er gjort.

[Inagh]

Det høres virkelig ikke ut som dere har fått valutta for pengene - 20.000 for noe dere hadde klart sjøl til en brøkdel av prisen!?

Da vi skulle selge leiligheten etter min far, valgt vi også å få styling før det ble tatt penger. Steike, vedkommende klarte gjøre leiligheten så lekker at både bror min og jeg hadde lyst til å kjøpe den og flytte rett inn.

Stylisten ga oss, på forhånd, råd om lampetter og taklamper, som vi bytta ut og kjøpte sjøl, ga oss råd om fargevalg på vegger, vi malte sjøl, og stylisten hadde med møbler generelt, og bilder til veggene, samt diverse tepper til gulv og seng. Det ble, som sagt, kjempelekkert da hun hadde gjort sitt.

[him]

Veldig dumt å måtte gjøre ekstraarbeid på grunn av arbeidet du har leid inn andre for å gjøre. Heier på de andre her. Lurt å bare betale inn det du mener arbeidet er verd - da flytter du "bevisbyrden" på dem.