Restaurant svindler på regningen - what to do?

[Pelle]

Var ute i går på et større sted i Oslo. Satt en gruppe folk der lenge og vel, og vi spiste og drakk vår kvote og vel så det, for flere tusen kroner totalt. Da vi skulle gjøre opp fikk vi regningen, som vi gikk gjennom nøye. Og hva finner vi? 3 retter og en kaffe vi ikke har bestilt eller fortært. Hva sier kelner? "Oj, dere har visst fått regningen de som hadde bordet deres før dere hadde". Muligens en plausibel forklaring, hadde det bare ikke vært for at nøyaktig det samme skjedde for noen måneder tilbake også.

Vi deler regningen på 5 og kelner sier det er greit at vi betaler hver for oss med kort. Men påstår at summene vi har satt opp ikke er tilstrekkelig, at det blir 1000 kr mer, dvs 200 pr par. Vi gir oss på det, men regner igjennom en gang til for sikkerhets skyld (var jo ganske brisne hele gjengen, så var fullt ut åpne for at vi kunne ta stygt feil). Men vi hadde rett. Hva sier kelner? "Oj, dere hadde visst rett og jeg feil"

Det er jo kjent at mange utseteder svindler sine kunder, da særlig de som er ganske brisne. Enten ved å plusse på bestillingen (særlig antall øl) eller gi tilbake feil vekslepenger.

Hvilken offentlig instans kan man klage til i vårt tilfelle? Kemner? likningskontoret? Politi?

Må innrømme at jeg blir ganske sur når jeg blir forsøkt lurt. (Føler meg ganske sikker på det, for forrige gjesters bestilling blir vel nullet ut når de betaler? Og bordet var tomt da vi ankom, og hvem bestiller 3 retter + 1 kaffe? Hadde de stukket fra regningen ville de vel husket at de ikke hadde betalt?)

[Joika]

Jøss. Vil gjerne vite hvor dette var? Send gjerne prikk.

Skikkelig frekt!

[Tertit]

Utrolig frekt! Aner ikke hvor du kan klage, men klage burde du. Hva med å ta kontakt med restauranten i morgen og spørre om å få snakke med sjefen? Fortell at det er andre gang dette skjer. Lykke til!

[Joika]

Hadde tatt det videre ja. De prøvde seg jo to ganger.. ingen gjøre så grove feil to ganger... Tusen kroner er et ganske betydelig beløp.

[daffy]

Ikke bra. Det er mye useriøse aktører i Oslos utelivs-/restaurantbransje, så det er vel slett ikke usannsynlig at dere har blitt forsøkt lurt. Og så to ganger da! Sjenkebevillingskontoret kan kanskje være et sted å klage?

[Tuppen]

Det der bør du melde videre, ja. Det høres jo ikke ut som noe engangstilfelle.
Vil gjerne også vite hvor det var - skal til Oslo i sommer og kjente ikke for å bruke mer penger enn nødvendig....

[Pelle]

De 3 rettene + kaffe ble ikke 1000 kr, altså, det ble 500 eller noe sånt. Det var da hun sa vi regnet feil hun prøvde seg med 1000 kr.

Det vi opplevde beviser jo ingenting (kan jo strengt tatt ha funnet det opp), men tenkte kanskje noen har noen form for kontroll a la bokettersyn etc, og slikt blir jo ofte bestemt ut fra tips fra publikum vil jeg tro.

Skjenkekontoret tror jeg bare jobber med fulle folk og slik. Og jeg skjønner jo at politiet ikke har kapasitet.

[Pelle]

Opprinnelig lagt inn av Tuppen, her.

Vil gjerne også vite hvor det var - skal til Oslo i sommer og kjente ikke for å bruke mer penger enn nødvendig....

Nei, det viser jo bare at man bør ha grei kontroll på hva man bestiller og ikke minst sjekke regningen før man betaler!!

[Inagh]

Noe så utrolig frekt! Jeg hadde definitivt sendt et skarpt brev til ledelsen for denne restauranten!

[Propella]

Veldig frekt! Send et sint brev til ledelsen.

[nikki]

Utrolig frekt.

Hadde tatt kontakt med ledelsen av restauranten,ja.Kanskje har denne servitøren fått klager på seg før også.

Send klage ja. Siden det har gjentatt seg to ganger, kan det jo tyde på at dette er en teknikk de har kommet unna med, og at dere ikke er de eneste som er lurt.
Det finnes så mange uærlige folk rundt omkring, så man kan bli skremt.

[Mams]

Vi var en halvstor gjeng som var på en restaurant i Oslo.
Vi kom litt oppdelt inn så regninga for alle ble delt i to bord (om noen skjønner den)
De på det andre "bordet" hadde fått endel plusset på sin regning de også som de måtte påpeke før det ble endret. Blant annet en middag og en flaske vin. De beklaget sååå at det hadde blitt gjort en "feil".

[nikki]

Opprinnelig lagt inn av Mams, her.

Vi var en halvstor gjeng som var på en restaurant i Oslo.
Vi kom litt oppdelt inn så regninga for alle ble delt i to bord (om noen skjønner den)
De på det andre "bordet" hadde fått endel plusset på sin regning de også som de måtte påpeke før det ble endret. Blant annet en middag og en flaske vin. De beklaget sååå at det hadde blitt gjort en "feil".

Fader så sleipt!

[Estrella]

Noe så frekt. Send en klage.

Vil også gjerne vite hvor dette er med en prikk.

[Pelle]

Så frekt! Og det er liksom ikke noe man kan si, for feil kan jo skje.

Vet det også er vanlig å skjenke litt mindre øl enn vanlig, og resten av øllen oppi et annet ølglass. Etter noen øl har bartenderen en "ny" øl de kan selge, som andre har betalt for, og vips var det penger rett i lomma. Blank neglelakk helles i målebegre for sprit, eller det files ned, så man snytes der også.

[Polyanna]

Jeg syns dere kan si hvor dette er, I tråden. Sånt fortjener oppfentlig utdriting.

[Pelle]

Opprinnelig lagt inn av Polyanna, her.

Jeg syns dere kan si hvor dette er, I tråden. Sånt fortjener oppfentlig utdriting.

Det var på Lorry.

[Joika]

LORRY

:hjelper til så det syns:

Om det så var en feil så får de skaffe seg mer kompetente kelnere.

[Pelle]