Babybutikk1 AS: dårlig erfaring!

Ema · 05-05-09, 16:13

Jeg bestillte noe barneklær 17. februar hos Babybutikk1 AS. Beløpet er trukket ifra kontoen, men ingen pakke. Har ringt 3 ganger, men får bare til svar at det ikke er de som har ansvaret for nettbutikken.

Idag fikk jeg mob.nr til han som styrer nettbutikken(vanskelig mann å få tak i) han kom jo selvfølgelig med mange unnskyldninger som at de har vært så plaget med nettbutikken, feil i systemet bla, bla, bla....dessuten var ikke jeg registrert i systemet deres, varene jeg hadde bestillt var utsolgt og han påsto at beløpet ikke var trukket, fordi det måtte nemlig godkjennes av nettbutikken først. Også beklaget han at han ikke hadde gitt meg tilbakemld. før.

Hmm...merkelig at han visste alt dette siden jeg vistnok ikke er reg. hos dem .

Har ordrebekreftelsen og på nettbanken ser jeg jo at jeg har blitt trukket for dette beløpet.

Han skulle ringe meg tilbake når han hadde sjekket ut dette, men kan ikke si at jeg sitter med en god følelse. Beløpet er ikke større enn 400,-, men allikevel....

Noen som vet hva jeg bør gjøre nå?

05-05-09, 16:13	#1
Ema Bør lage seg en tittel selv Medlem siden: Aug 2007 Innlegg: 1.663	Babybutikk1 AS: dårlig erfaring! Jeg bestillte noe barneklær 17. februar hos Babybutikk1 AS. Beløpet er trukket ifra kontoen, men ingen pakke. Har ringt 3 ganger, men får bare til svar at det ikke er de som har ansvaret for nettbutikken. Idag fikk jeg mob.nr til han som styrer nettbutikken(vanskelig mann å få tak i) han kom jo selvfølgelig med mange unnskyldninger som at de har vært så plaget med nettbutikken, feil i systemet bla, bla, bla....dessuten var ikke jeg registrert i systemet deres, varene jeg hadde bestillt var utsolgt og han påsto at beløpet ikke var trukket, fordi det måtte nemlig godkjennes av nettbutikken først. Også beklaget han at han ikke hadde gitt meg tilbakemld. før. Hmm...merkelig at han visste alt dette siden jeg vistnok ikke er reg. hos dem . Har ordrebekreftelsen og på nettbanken ser jeg jo at jeg har blitt trukket for dette beløpet. Han skulle ringe meg tilbake når han hadde sjekket ut dette, men kan ikke si at jeg sitter med en god følelse. Beløpet er ikke større enn 400,-, men allikevel.... Noen som vet hva jeg bør gjøre nå?