AMK, Oslo

[IdaM]

Kjære vene. ser dere på tv2-nyhetene eller? Dette er jo helt hårreisende!

[Irma]

Hva er hårreisende?

[Stompa]

[Siri]

Ja, jeg så det og kjenner at det opprører meg at man i en så fortvilt situasjon blir møtt på en så arrogant måte.

[IdaM]

Tv2-nyhetene sendte et lydopptak av en nødsamtale hvor AMK ikke tar innringerne på alvor. Innringerne var innvandrere og opprørte; ikke alltid like greit å gjøre seg forstått eller å forstå i en slik situasjon. Samtalen avsluttes da AMK ikke får den kontakten de ønsker og sender IKKE bil... Hele 9 ni samtaler har de før ambulansen er på plass

[IdaM]

Opprinnelig lagt inn av Siri, her.

Ja, jeg så det og kjenner at det opprører meg at man i en så fortvilt situasjon blir møtt på en så arrogant måte.

Ja, jeg blir helt sjokkert. Tenk for en fortvilt situasjon å være i

[Siritk]

Jeg regner med at det er denne samtalen det er snakk om. NRK har nettopp kjørt en lignende sak, dog ikke med innvandrere, hvor de også slet med å få ambulanse.

Jeg kjenner jeg er oppgitt på alles vegne, mest på de stakkarene som er i en så fortvilet situasjon.

[apan]

Og jeg tenker at man får sjelden høre hele historien bak noe som helst av denne typen.

[Tuttan]

Men no på NRK1 var det ein nordmann som hadde ringt inn til AMK ettter å ha komt over ei eldre dame so viste alle tegn til hjerneslag eller liknande. Og det tok 30 mintutt før ambulansen kom og når mannen som ringt ringde oppatt for å purre på dei, fekk han ei overhøvling.

[Jinx]

Hvis alt har kommet frem er det forferdelig trist. Jeg ringer ofte etter ambulanse og har alltid fått den hjelpen jeg har bedt om.Synd det ikke er sånn alle steder.

[Siri]

Opprinnelig lagt inn av apan, her.

Og jeg tenker at man får sjelden høre hele historien bak noe som helst av denne typen.

Hva mener du med det? Har du lest lydloggen?

[Pelle]

Jaja. Leste at de i fjor fikk 120.000 telefoner, og 12 klager. Klarer ikke helt å opprøre meg, enkeltfeil gjøres vel alltids i alle yrker. Ble ikke opprørt av Ali-saken heller.

[Siri]

Opprinnelig lagt inn av Pelle, her.

Jaja. Leste at de i fjor fikk 120.000 telefoner, og 12 klager. Klarer ikke helt å opprøre meg, enkeltfeil gjøres vel alltids i alle yrker. Ble ikke opprørt av Ali-saken heller.

Det hjelper vel fint lite for familien som er rammet denne gangen.

[IdaM]

Det kan være at alt ikke kommer fram, men vi hører jo at personen som sitter på AMK sier at det sikkert bare er en bagatell da hun snakker med ambulansepersonalet. Slik jeg forstår det, tas ikke innringeren i dette innslaget på alvor og det skal ingen behøve å føle i en slik situasjon.

[Pelle]

Opprinnelig lagt inn av Siri, her.

Det hjelper vel fint lite for familien som er rammet denne gangen.

Selvsagt ikke, men det er noe med proposjonaliteten av nyhetsformidlingen. Som om dette er en systematisk feil som gjøres, eller en generell rasistisk holdning eller noe.

[apan]

Opprinnelig lagt inn av Siri, her.

Hva mener du med det? Har du lest lydloggen?

Nei, og jeg skal selvfølgelig ikke si sikkert at det aldri begås feil - det gjør det vel overalt og det er selvsagt tragisk, men det er sjelden alt som kommer fram i media rundt hvorfor ting blir som de blir når det gjelder slike "sensasjoner".

[IdaM]

Opprinnelig lagt inn av Pelle, her.

Selvsagt ikke, men det er noe med proposjonaliteten av nyhetsformidlingen. Som om dette er en systematisk feil som gjøres, eller en generell rasistisk holdning eller noe.

Poenget her må vel være måten vedkommende blir møtt på i forhold til situasjonen som har oppstått. At dette ikke er en systematisk feil er for meg ganske åpenbart, men når det er sagt skal heller ikke slike "feil" oppstå. Kjenner faktisk at det byr meg i mot å kalle dette for en "feil". Her er det mennesker, som jobber med mennesker i krisesituasjoner og det å velge å ikke sende ut ambulanse... Neineinei!

[Irma]

Jeg satt med en skikkelig uggen følelse da man på nett og på nyhetene viste film av familiemedlemmer i krise, før liket var kaldt. Uansett hvor bedritent familiemedlemmene oppførte seg, og hva de måtte ha gjort synes jeg ikke at det forsvarte videofilm av familiemedlemmer i krise nærmest på direkten. Jeg sitter med samme følelse nå etter å ha hørt opptakene på TV2, jeg ønsket ikke å få høre disse samtalene - jeg mener at det er mat for de som skal avgjøre ting-og-tang. Iallefall såpass tidlig i prosessen.

Jeg har ingen erfaring med å snakke med pårørende med døende familiemedlemmer, men jeg har måttet håndtere en del trusselsituasjoner og mange samtaler med skrikende folk i krise. Ut i fra det lille jeg hørte syntes jeg det snarere ble kastet bensin på bålet, framfor å roe situasjonen ned. Det forsvarliggjør selvsagt ikke drapstrusler. Men det framsto ikke særlig profesjonelt slik jeg oppfattet det. Det at AMK påpekte at det var snakk om "en pakistaner eller noe sånt" var ikke noe sjakktrekk, det er ikke så lenge siden AMK var i hardt vær med heftige rasismebeskyldnigner. (Den gang var ikke jeg av de som hev meg på rasismebeskyldningene, det har jeg heller ikke tenkt til å være nå. Men det hørtes ikke bra ut.) I tillegg var ikke kommentaren om at det sikkert er snakk om en bagatell særlig tillitvekkende.

En ting jeg har tenkt litt på etter at denne saken dukket opp er episoden hvor jeg måtte ringe 113 i en nødsituasjon. Jeg var fryktelig redd, og kjente det der og da litt provoserende at det ble brukt mye tid på å kartlegge - jeg ble ikke noen gang under samtalen informert om at ambulanse allerede var på vei. Først etter å ha snakket med en sykepleier med erfaring fra AMK en stund etter hendelsen fikk jeg vite at det var normalt å påkalle ambulanse i løpet av kartleggingen, og at ambulansen sannsynligvis ble sendt ut umiddelbart. Jeg forsto det slik at kartleggingen ble dratt ut i det vide og brede for å finne ut om saken var ambulanse-worthy. Hvis dette er normalt (det vet jeg ikke) så har iallefall jeg erfart at akkurat dette å ikke være trygg på at hjelpen kom opplevdes ganske provoserende og angstskapende for min del. (Jeg må legge til at jeg bare har positive erfaringer med AMK sånn ellers altså, det var bare den mekanismen med manglende informasjon og betryggende kommentarer som skapte ytterligere redsel for min del jeg har fundert litt på når det gjelder denne saken.)

Totalt sett føler jeg at jeg ikke har grunn til å gjøre meg opp noen bestemt mening i denne saken, til det har jeg alt for lite informasjon. (Men at drapstrusler sjelden er en Lur Ting, det føler jeg meg ganske sikker på.)

[Pelle]

"Feil" eller ikke, det er semantikk. Ingen fagfelt er feilfri ihvertfall, selv om det hadde vært ønskelig.

Å Velge å ikke sende ambulanse, er det samme som å prioritere vekk å sende ambulanse. Og i noen yrker må man prioritere hardt hver dag. Det kan selvsagt slå svært uheldig ut.

Tragisk for denne familien, og sikkert noe som burde påklages. Det ville antakelig jeg ha gjort, ihvertfal.

Men jeg er drittlei saken allerede. Familien har jo alt fått ørten oppslag om alt fra at det er uretferdig at moren som var illegal innvandrer ikke har fått samme helseoppfølging som andre, til hva svigerdatter er utdannet som til at Tyrkias utenriksminister er på banen. Nå mangler snart bare hva de spiste til middag i går.

[Azi]

http://www.tv2.no/

Dere kan høre loggen på TV2. Jeg synes virkelig synd i dem og ja så arrogant dem på AMK er. Jeg blir flau på deres vegne.