Det er bare å si nei og glemme det.
For det første skal en mangel være på 3-5 % av kjøpesummen før det i det hele tatt er en mangel. Hvilket betyr at om dere nå hadde byttet den døra så hadde dere sluppet unna med det.

Henvis dem til megler, si fra at det ikke finnes en eneste muntlig avtale og sånn er det med den saken. De må gjerne ringe megler og megler må gjerne ringe deg hvis hun har lyst til å bruke tiden sin på det - men ditt svar er avgitt uansett hva det gjelder: Det finnes ikke noen muntlig avtale på noen verdens ting - ikkeno.