Jeg kan selv snakke i telefonen når jeg betaler i en kasse, og syns ikke det er direkte uhøflig eller upassende akkurat. Det er jo ikke en personlig relasjon man går inn i? Dog kan jeg se at det fra ekspeditørens side kan bli frustrerende at de føler seg som usynlige automater hos folk som bare svinser fjernt gjennom kassen mens de snakker med andre. De yter jo en type service og vil vel gjerne bli sett?
Jeg faller likevel på den slutning at det ikke er noen grunn til å skulle avslutte en innkommende samtale fordi man skal betale en vare (jeg ville aldri kommet på å ta en telefon selv i en butikk-kø, om det da ikke er noe presserende).