Hvordan ville du hatt DIN bank?
Altså selve banken?
De fleste er vel nettbrukere, men likevel hender det jo faktisk at man er innom banken. Det er jo stor forskjell på store og små banker også, men bruken av banken er jo lik for mange.
Er banklokaler i dag for kjedelig? Hva hadde du satt pris på å møte i banken?
Tror du kunder som er lite selvbetjente, kunne satt pris på å få opplæring i nettbank o.l? Hadde du blitt brydd om en bankvert (en som snakker med de som venter) hadde kommet bort og sett om hun/han kunne vist deg en måte å gjøre bankærendet ditt på, så du slapp å vente i kø så lenge?
Hva savner du? Kanskje noe i fht barna? |