Opprinnelig lagt inn av Luvi, her.

Det er sant, pynt som faller av kan man ikke reklamere på, men om skoene ble oppskrapet som følge av at hun snublet i sålene som løsnet, burde vel butikken latt dere reklamere på dette vet å få et nytt par. Det er snakk om at butikken må bruke litt skjønn, det ville i allefall jeg gjort.



Var det kun butikksjefen som kunne ta slike avgjørelser? Spesielt, det kommer veldig overraskende på. Ved en reklamasjon på sko så skal en eventuell reperasjon/"utredelse" ikke ta lengre enn en uke, så 3 uker er jo ikke akseptabelt bare fordi noen er på ferie. Dessuten trenger skoene stå i vann maks 1 døgn for være på den sikre siden, men jeg vil anta at faktisk bare et par, tre timer skulle holde lenge. Jeg blir enda mer overrasket når butikkpersonalet påsto at Gore-tex ikke er 100% vanntett? Det var ukompetent. Selvsagt, Gore-exen kan gå i stykker ved at noe skarpt stikkes inn i den, eller vann kan komme over kanten på skoene slik at man blir våt, men selve Gore-tex membranen skal være 100% vanntett. Hverken mer eller mindre. Om skoene trakk til seg masse vann ville jeg nesten gjettet at det ved en feil faktisk ikke var membran i skoene, eller at eventuelle sømmer var avglemt tapet, eller at vann har trukket opp over kanten på skoene. Nå har jeg forøvrig aldri vært borti at membranen faktisk har manglet.

Sønnen min hadde brukt skoene i to dager, og den ene skoen tok inn vann så det holdt. Det var hull i membranen, og ikke noe han var skyld i heller.
Og de påsto flere ganger - selv om det sto på skoen at den var vanntett - at det ikke kunne garanteres. Det sa de på Viking også iflg. dem. Da synes jeg det er rart at Viking fortsetter å merke skoene sine med "Waterproof", så det tror jeg ikke på et lite sekund en gang. Inkompetente selgere.
De som jobbet i den butikken fikk ikke håndtere noe som helst, som kunne føre til at butikken "tapte" penger. Kun butikksjefen, og hun var den største hurpa jeg har vært i befatning med i denne sammenheng.