Boden-gaah!
Jeg har bestilt en god del klær fra Boden, og det har vært problemfritt. Helt til i går. Da hentet jeg pakken som skulle inneholde fin lang ullgenser/tunika med høy hals. Da jeg prøvde den så den fullstendig ut som et telt, og jeg trodde først bare at den var gedigen i størrelsen eller manglet helt fasong. Men ved nærmere ettersyn var den altså to størrelser større enn bestilt. Jeg sjekket ordren for å være sikker på at jeg ikke hadde gjort feilen selv. Der sto den riktige størrelsen, så der hadde det skjedd en feil i pakkingen.
Heldigvis var de veldig behjelpelige hos Bodens kundeservice, og refunderer både prisen for plagget, returportoen og toll/avgifter. Likevel ganske irriterende å ikke få det man har bestilt, måtte styre med retur og utfylling av skjemaer, ny tur på posten, mailing av kvitteringer og i det hele tatt.  |