[star]

Eldre familiemedlem har fått kontoen sin hacket.
Prøver glemt passord, men Facebook finner ikke bruker hverken på mail eller tlfnr.
På inkognitofane kan vi ta glemt passord, men den går til en mailkonto vi ikke har tilgang til. Kode til tlfnr funker ikke.
Prøvd hjelp via Facebook, men vi kommer jo ikke videre for hen "finnes ikke".

Konto er rapportert av noen andre som skjønte noe var feil.

What to do?