Sv: Gruffetråden #14
Opprinnelig lagt inn av Shun, her.
Jeg tenker at bedrifter burde kunne gi sine førstelinjeservicearbeidere lov til å sette grenser for ufine kunder/medlemmer.
Jeg vil gjerne ha lov til å si at 'jeg forstår at du ikke liker det jeg formidler, men jeg er ikke din søppelkasse.'
Jeg tror til og med at bedriftene ikke hadde tapt på å gi oss lov til å sette grenser.
Det er det lov til hos oss! De som tar de ubehagelige telefonene skal selvfølgelig være empatiske og forståelsesfulle, men de skal ikke la seg tråkke på.
|