[Avatar]

Phishing

Mange banker og finansinstitusjoner er blitt utsatt for såkalt phishing. Dette er en form for svindel på Internett der kundene blir lurt til å oppgi fortrolig informasjon til hackere. Bankkunder har mottatt e-post eller telefoner der de for eksempel er blitt bedt om å oppgi passord til nettbank, kortnummer og PIN-kode.
Det finnes også ondsinnede programmer, også kalt bakdører eller trojanske hester, som kan være installert på PC'en din uten at du er klar over det og som i noen tilfeller vil prøve å få deg til å oppgi fortrolig informasjon.
Det er derfor grunn til å minne om at du aldri skal oppgi passord eller PIN-kode til noen andre, og at du også skal være varsom med hvem du gir annen fortrolig informasjon som kredittkort opplysninger til.

Ulike måter å beskytte seg på

Vær kritisk til all e-post du får, der noen ber deg om fortrolig informasjon. Nordea vil aldri be deg om å utlevere passord, PIN-koder eller annen fortrolig informasjon. Skal du taste inn personlig informasjon for å gjennomføre en transaksjon, skjer det alltid gjennom bankens systemer, etter at du har logget deg inn i nettbanken. På den måten vet vi hvem du er, og du kan forsikre deg om at du kommuniserer med Nordea.

Ikke trykk på lenker i e-post du mottar med mindre du er sikker på at e-posten er ekte

• Skriv heller Web-adressen til lenken direkte inn i din nettleser eller ring til avsenderen av e-posten for å verifisere om den er ekte.

Ikke fyll ut felter i e-post meldinger med fortrolig informasjon

• Ikke send følsomme personlige eller finansielle opplysninger, hvis de ikke er kryptert på en sikker web-side som du kjenner og stoler på. Vanlig e-post er ikke kryptert og kan sammenlignes med å sende et postkort
• Oppgi aldri PIN-koden til kredittkortet ditt på Internett, selv om du får spørsmål om dette fra noen som virker troverdig.

Kontroller det du har gjort

• Se gjennom kvitteringene og kontoutskriftene med en gang du mottar dem for å se at det er bare de transaksjonene du har gjort som du er blitt belastet for. Meld fra til Telefonbank Privat på telefon 06001 med en gang, dersom det er noe som ikke stemmer på kontoen din.