[Anne]

Hvordan refundere billett

Har du kjøpt en togbillett - men har ikke anledning til å reise allikevel? Slik gjør du ...
Uavhentet billett
Har du kjøpt en billett her på nsb.no, men ikke hentet den ut på en automat eller en stasjon, oppgir du referansenr og viser kvittering for betalt billett ved refusjon.
Hentet billett
Dersom du har kjøpt billetten og hentet den på en automat eller en stasjon, men ikke kan reise allikevel - kan du også ringe Kundesenteret på telefon 815 00 888. De vil forklare deg hva du skal gjøre videre.
Kjøpt billett på stasjon
Har du vært på stasjonen og kjøpt billetten der, kan du også henvende deg til personalet hvis du ikke kontakter Kundesenteret.
Som en generell regel gis det refusjon på ordinære billetter som er avbestilt før avreisetidspunktet. Refusjonsgebyr er 40 kr.
For billetter som Minipris, gis det ingen refusjon.