Kanskje et litt dumt spørsmål, men er det lenge siden du kjøpte telefonen din? Tenkte bare på at du kan sende den inn om det ikke er mer enn 1 år(?) siden du kjøpte den. Da får du den som regel tilbake oppdatert, og det funker jo omtrent aldri (min erfaring), og så sender du den inn en gang til og så en gang til å så får du ny telefon Min telefon var som din, sendte den inn og 3 gangen fikk jeg ny telefon. Fikk samme telefon, men denne funker som den skal