Sv: Hva er forskjellen på "garanti" og "reklamasjon"?
Garanti vil normalt innebærer at selger garanterer for å reparere alle feil innenfor garantiperioden.
Forbrukerkjøpsloven kommer til anvendelse. Det innebærer at du, dersom det oppstår en feil på varen (som var tilstede på overtagelsen og som skyldes produsenten), har en maksimal frist på fem år til å klage (reklamere). Har det gått mer enn fem år, er det normalt for sent å klage.
Problemet etter 4 år er at det kan være vanskelig å avgjøre om feilen er en mangel eller ikke.
__________________
Anda
- - - - -
Har Andungen fra '03 og Knøtto fra '06
|