Sv: Bestille billetter gjennom hvem?
Bestiller alltid direkte fra flyselskapet.
Skjer det noe underveis (flyet blir kansellert, tider forandret osv) så henviser mange flyselskap til reisebyrået du har bestillt billeten av. Hos mange nettreisebyråer er kundeservice noe som er mildt sagt ikke eksistrende. Telefontid er ofte bare noen timer per dag med lang ventetid og en mail bruker de 2-3 dager på å svare på.
Eneste hederlige unntak er Ticket og Widerøe (de selger billetter til andre selskaper også). De har gode åpningstider på kundeservice og Widerøe har til og med 24 timers chat på ukedager.
|