[Stine-mor]

Høsten 2007 kjøpte vi PS3-konsoll hos Expert.
Lykken varte i ca 2 år og 4 mndr, og da døde konsollen plutselig.

Vi søkte litt på nett, og fant ut at feilen var et vanlig problem på de første konsollene.

Vi leverte den inn til Expert. I konsollen lå det et spill (Fifa10), som vi ønsket tilbake.

Anyhur, det varte votter og år og 6 mndr senere fikk vi den tilbake. Ikke samme konsoll, men lik som visstnok skulle være i tipp topp stand.
(Spillet fikk vi ikke igjen, men det er en annen sak..)

Vi kommer hjem, slår på konsollen, og vifta starter. Den går på full guff, bråker som en støvsuger, og etter få minutter får vi beskjed om at konsollen er overopphetet og den slår seg av.

I dag dro vi tilbake til Expert med konsollen og møtte en herlig og imøtekommende kunebehandler. Not.

Iflg han har vi ikke mange rettighetene. Det er ett års garanti og to års reklamasjonsrett.

Jeg sa at kjøpslover opererer med fem års reklamasjonsrett, og at en vare til 6000 kr bør vare lenger enn drøye to år.
Men nei. Kjøpsloven kjente han godt, så to år var saken.

Det endte opp med at vi bare holdt munn og regner nå med å vente i 6 mndr til.

Vi er rimelig lei hele saken og ønsker å heve kjøpet. En konsoll til 6000 kr skal vel vare lenger enn det?
Og noen rettigheter må vi vel ha?

Lei lei lei!!