Sv: Hvor ærlig er du når butikken gjør feil?
Jeg forventer også at dersom en nettbutikk gjør feil i min favør, så er det de som må evt. ordne opp dersom de gjør en feil og vil ha orden i det. Så lenge det ikke er noe veldig dyrt vil det gjerne lønne seg for dem å ikke begynne med kompliserte returer og ikke få meg til å føle at jeg ikke ønsker å handle derfra igjen. Og det er som oftest det de velger å gjøre. Vil de ha det tilbake forventer jeg å bli tilsendt returetiketter og ikke måtte legge ut for porto.
|