[Pelen]

En løsning kan være å få cruise med det samme skipet, samme tidsperiode, samme lugartype og samme antall dager til den samme prisen pluss om mulig få større kompensasjon spesielt til de som ikke får noe tilbake for flybillettene. Slik det er nå så nekter de å gi samme pris og holder seg til at de gir 10 % rabatt. Det er kampanje nå og uansett så koster reisen 35 % mer til dels for at billettene ble bestilt for en god stund siden og og ved en veldig gunstig kampanjeperiode. Bare for at cruiset er innstilt nå og flyttet så burde man ikke være nødt å betale mer kår alle andre forutsetninger er like. Hvorfor skal man straffes for at man nå må booke nærmere reisen?

At man skal få det samme som det andre cruiseselskapet (RCCL) har man selvsagt ikke noen hevd på, men det viser litt at dette cruiseselskapet (NCL) har betydelig dårligere kundebehandling ved endringer/klager. Hun som har denne saken hevder at dette er det som er bestemt og at hun ikke kan gjøre noe med det, men det jobbes med å få fatt i noen som kan ta andre beslutninger.