[Tallulah]

Et godt innspill mot Æ.

Sitat:

Med appen Æ vil Rema gi oss kunder insentiver til å holde på de kjente og kjære produktene fremfor å prøve nye produkter. Bare vent og se! De nye produktene får vi jo ikke 10 prosent rabatt på, med mindre de over tid kommer inn på vår toppliste. Men da er nylanseringene med stor sannsynlighet allerede ute av butikkens sortiment.

Produkter vi kjøper sjelden, vil oftere stå igjen i hyllen, for vi kan jo ta den ett kilos Norvegiaen enda en uke i stedet for en pakke skivet Synnøve lettost til mor. Vi får jo 10 prosent rabatt på Norvegiaen.

Og hva skjer? For det første vil Rema 1000 kunne møte leverandører med at «deres produkter presterer dårlig, betal mer så har vi dem i hyllen litt til (kanskje)». Og for det andre, leverandørene vil få enda mindre insentiv til å skape nye produktserier, eller til å hente inn eksotisk mat fra utlandet. En innovasjonsprosess er både tidkrevende og kostbar, og får man ikke kjedene med på konseptet, kan det fort bli en dyr affære. Det bør ikke komme som noen overraskelse at leverandører allerede nå gjør grep for å verne som sine «bestselgere», og satser mindre på å skape nye smaksopplevelser for kresne norske ganer.

Det er ikke alle som handler på tradisjonell autopilot. Mange ønsker nyheter velkomne i dagligvarehyllene, ikke minst på sine egne kjøkken. Vi som prøver, er nysgjerrige og søker etter nye smaksopplevelser fordi hverdagen ellers ville blitt for ensformig. Men vi får ikke sjans fordi den spennende nyheten drukner i konkurransen om synlighet i hyllene og er raskt ute av sortimentet. Nettopp fordi den ikke selger like godt som bestselgerproduktene, som nå vil sole seg i glansen av god hylleplass og synlighet – og rabatt – i appen Æ.