Ødelagt på reparasjon. Må jeg betale? Hva kan jeg kreve?

[Imma]

Jeg fikk en steinsprutskade i bilvinduet og oppsøkte Bilglassforum for reperasjon. Joda alt i orden, forsikringen dekket noe, men 2000 kroner i egenandel. Vel så langt, så bra.
Men så, idet han skal bytte vinduet får han ikke av vindusviskerne. Jeg får noe olje å sprøyte på et par ganger i løpet av dagen og skal komme tilbake om en uke. Da har det seg sånn at han brekker festet til vindusviskeren. Det må bestilles opp nytt. Vel, han monterte på en vidusvisker som delvis virker på førersiden, det vil si det virker bare på en intervall, og sa han skulle ta kontakt når delen til den andre viskeren kom. Vel det er snart tre uker siden. Jeg har bruk for en visker til i høstregnet og jeg har bruk for fler intervaller. Han mener han skal ha betalt for delen til vindusviskeren og reperasjon, jeg mener at han får ordne det han har ødelagt uten at jeg skal belastes for det. Hva er rett?
Nå fikk jeg brev fra forsikringselskapet at de har betalt 9000 kroner til verkstedet for bilvinduet.

[Ema]

Jeg synes det var utrolig frekt gjort av verkstedet. Klart at verkstedet skal selv ta på seg omkostningene som de selv har påført bilen! (Uten at jeg vet noen ting om reglene)

[Imma]

Ingen som vet?

[Lille meg]

Opprinnelig lagt inn av Imma, her.

Ingen som vet?

Det virker jo hårreisende at de kan ødelegge ting på bilen din uten å måtte erstatte dette? "Whooops, der ble visst sidespeilet ødelagt - og du har visst et sånt dyrt speil med varmetråder, ja. Det koster 2000 spenn å fikse, så det bare slenger jeg med på regninga." Høres ikke helt OK ut, nei.

Men rette sted å kontakte er jo forsikringsselskapet. De er jo allerede inne i bildet her, tenker jeg.