Utrolig dårlig service på Tele2

Estrella · 22-01-09, 17:42

Jeg har mobil abonnement hos Tele2. Sim-kortet mitt har tydeligvis blitt utslitt for den har lenge nå slått seg av og på og lever sitt eget liv.

Ringte kundeservice her om dagen og vi ble enige om at de skulle sende meg nytt kort. Hun jeg snakket med sa jeg kunne hente det i en av deres forhandlere da ville jeg få det med en gang. Jeg sa at det var ikke så farlig og at de kunne sende det i posten.
Så viser det seg nå da at når de gjør det på den måten så stenger de da mitt gamle sim-kort som jeg fortsatt bruker FØR jeg har mottatt det nye. Det går bare ikke an. Og jeg er så forbanna.

Sa rett ut til mannen på kundeservice at de kan jo ikke gjøre det? Skal jeg da gå flere dager uten mobil? Utrolig dårlig service.

22-01-09, 17:42	#1
Estrella ♥ ♥ ♥ Medlem siden: Sep 2006 Hvor: Nedre Romerike Innlegg: 9.812	Utrolig dårlig service på Tele2 Jeg har mobil abonnement hos Tele2. Sim-kortet mitt har tydeligvis blitt utslitt for den har lenge nå slått seg av og på og lever sitt eget liv. Ringte kundeservice her om dagen og vi ble enige om at de skulle sende meg nytt kort. Hun jeg snakket med sa jeg kunne hente det i en av deres forhandlere da ville jeg få det med en gang. Jeg sa at det var ikke så farlig og at de kunne sende det i posten. Så viser det seg nå da at når de gjør det på den måten så stenger de da mitt gamle sim-kort som jeg fortsatt bruker FØR jeg har mottatt det nye. Det går bare ikke an. Og jeg er så forbanna. Sa rett ut til mannen på kundeservice at de kan jo ikke gjøre det? Skal jeg da gå flere dager uten mobil? Utrolig dårlig service. __________________ Estrella og gutta. Storebror f. 1998 og minstemann f.2002 - d.2004