Bokklubben igjen

[apan]

Hva sliter de med hos Bokklubben for tiden? Det har jo vært tråder om det før her, utrolig mye tull rundt hovedbøker, utsending og det ene med det andre.

Nå hadde jeg bestilt en utedress på salg og med bonuskroner og joda: Henter pakken idag, på giroen står det "dress størrelse 110" (som bestilt) og inni pakke ligger en fleecedress størrelse 130?
Jeg gir opp. Jeg gidder ikke returnere og styre, jeg tror jeg drar innom dem med den. Noen som har prøvd å dra innom Nydalen og bytte? Er det bare å komme og få med seg noe nytt i åpningstiden?

Jeg er nå bare medlem i Bokklubbens Barn for jeg synes det kommer bra bøker, men nå vurderer jeg alvorlig å melde meg ut.

[Stompa]

Jeg synes også det er bare rot der. De glemmer fakturaer og sender dem ut i ettertid, dobbelfakturerer, sender ut meldinger til alle som bare skal til noen m.m. Jeg vurderer å melde meg ut.

[Stompa]

Ja, og det med bytting kan jeg ikke svare på.

[apan]

Opprinnelig lagt inn av Stompa, her.

Ja, og det med bytting kan jeg ikke svare på.

Nei, du foretrekker kanskje postens retur fremfor en tur til Nydalen .

[Bokormen]

Jeg sendte en sur mail til dem i går. Nå har jeg faktisk (!) vært flink og avbestilt alle hovedbøker med en gang medlemsbladet kommer på mail. Før har jeg nemlig brukt en liten formue på returporto. Men like fullt har det dumpet bøker ned i postkassa.

[LilleT]

Jeg er også sur på bokklubben. I dag er jeg mest sur fordi de lar 12åringer melde seg inn via nettet uten tillatelse fra foreldrene og at disse attpåtil blir oppringt av telefonselgere fra Bokklubben som forsøker å verve dem til Århundrets bibliotek.

[Snippa]

Bokklubben bare surrer, ja. Jeg har fått fakturaer og purringer på leveranser jeg aldri har sett noe til. Jeg har fått bestillinger jeg aldri har bestilt, og får ikke det jeg HAR bestilt. Jeg har fått andres varer med mine regninger, og mine varer med andres regninger.

[Divine]

Don't get me started.

:må huske å melde seg ut fortere enn fy:

[Angelique]

Jeg blir så opphisset og får alvorlig høy puls bare jeg høre Den Norske Bokklubben at jeg avstår fra å svare.
Det er ikke bra for min helse
Men, jeg er nå utmeldt , heldigvis. Og skal ALDRI mer noesinne overhodet bli medlem igjen.

[Fru Snurp]

Ååå, godt å høre at det ikke bare var meg... Begynte nesten å bli litt paranoid og mistenkte bokklubben for å tulle med meg med vilje.

Har som andre her fått purring på bøker jeg ikke har mottat, tilsendt bøker jeg ikke har bestillt (som ikke er hovedbok), feil faktura, osv. Jeg har sendt ørten mail det siste halve året, ringt og snakket med lite kundevennlige og meget påstålige kundebehandlere for å rydde opp og brukt alt for mye energi på returer etc. at det ikke er verdt de fristende innmeldingspakkene.

Melder meg ut for godt så fort jeg kan...

[Tjorven]

Nå ble jeg overrasket. Jeg bestiller masse bøker derfra og har aldri opplevd noe tull av noe slag.

[kokosbolle]

Jeg ble også overrasket! Jeg har, bank i bordet, aldri hatt noe tull med de.

[Katta]

Jeg får alle mail som tilhører ei ann dame med litt lik email som meg. Hun får ikkeno, og hadde vel risikert inkasso om ikke jeg hadde videresendt purringer. For å rette opp epostrotet greier de av en eller annen grunn ikke.

[Tito]

Det er ikke bare å dra innom nei. Den eneste måten du kan får byttet den varen du fikk feil, i den du vil ha, er hvis de tilfeldigvis har den i butikken som ligger i lokalet deres. Men det er langt fra sikkert, da hadde jeg i hvert fall ringt og spurt først. I den butikken er det bare ganske få varer, og mest bøker (men ikke store utvalget i det heller). Alle varene ligger på lager et helt annet sted. Lokalet i Nydalen har ikke lengre noe lager. Men du kan levere fleecedressen i resepsjonen og be dem bestille riktig vare til deg, hvis du fortsatt vil ha den.

[Irma]

Så jeg har ikke drømt når jeg har fått bøker jeg bestemt mener at jeg har avbestilt?

[apan]

Opprinnelig lagt inn av Tito, her.

Det er ikke bare å dra innom nei. Den eneste måten du kan får byttet den varen du fikk feil, i den du vil ha, er hvis de tilfeldigvis har den i butikken som ligger i lokalet deres. Men det er langt fra sikkert, da hadde jeg i hvert fall ringt og spurt først. I den butikken er det bare ganske få varer, og mest bøker (men ikke store utvalget i det heller). Alle varene ligger på lager et helt annet sted. Lokalet i Nydalen har ikke lengre noe lager. Men du kan levere fleecedressen i resepsjonen og be dem bestille riktig vare til deg, hvis du fortsatt vil ha den.

Ok, det var nyttig info. Men jeg kan iallfall levere fleecedressen så jeg slipper styre med retur? Og så sender de meg rett dress?

[Avelonia]

Jeg har aldri hatt noen problemer med noen av bokklubben jeg har vært medlem av, eller i dem jeg er medlem av.

[Elise]

Opprinnelig lagt inn av Irma, her.

Så jeg har ikke drømt når jeg har fått bøker jeg bestemt mener at jeg har avbestilt?

Det samme tenker jeg.

Men bortsett fra det, så går det meste greit. Får mine egne bestillinger (etter UENDELIG lang tid, da) og med mine egne korrekte regninger. Men har fått et par hovedbøker da, og jeg har trodd det var min egen feil, men nå er jeg ikke sikker lenger.

Jeg har meldt meg ut av 2 av 3 klubber nå, og snart ryker den siste.

[Chablis]

Blir sur bare jeg hører bokklubben. Alri noen gang skal jeg være innmeldt der igjen.

[Elise]

Ingen som skal nevne hvor enkelt det er å ringe de?