Visa gavekort som ikke fungerer

[Propella]

Jeg fikk et gavekort fra sparebank1 Visa til bursdagen min. I følge papiret som fulgte med skal man bare signere kortet på baksiden så er det gyldig. Det har jeg gjort. Når jeg prøver å bruke kortet blir jeg spurt om kode. Jeg har ingen kode til kortet. Jeg har gått inn på hjemmesiden www.sparebank1.no/gavekort der står det ingenting om kode på kortet. Det er ingen steder å hente opp en kode fra. Hva gjør jeg nå? Er det jeg som er blind som ikke finner ut hvor koden kan hentes fra?

Jeg fikk også et spend on gavekort og der var det enkelt penkelt å hente opp koden.