Ånei! Kjøpt maling i to ulike butikker, helt forskjellig farge!

[mamaria]

Kan jeg klage? Kjøpt Jotun pure color. Manglet en liten liter, og dro innom en annen butikk for å slippe å kjøre omvei. Nå som malingen har tørket ser vi at den sist kjøpte malingen er flere hakk mørkere. Fargenavn og kode er identisk med første spann.

[Prilla]

Kan være basen som er feil. For fargen skal være lik, uansett hvor den er kjøpt.

[Fløyel]

Det kan være fargenyanser, derfor anbefales det alltid å blande maling fra forskjellige spann slik at man ikke får skille. Hva er underlaget? Ulikt sug i underlag kan også gi fargeforskjeller.

[mamaria]

Har vært i butikken nå. Ingen klagerett. Det kunne visst være ulikt fra blandemaskin til blandemaskin. :-(

[Miss Norway]

Er begge Jotun Pure Color? Og samme fargekode? Det er jo helt merkelig at man skylder på en datastyrt blandemaskin. Vår lokale Maxbo har tre maskiner og det er jo helt hipp som happ hvilken skranke kølappen sender deg til. Og jeg har etterbestilt masse maling og det har alltid vært helt identisk.

Men hvis det har vært et annet malingmerke, så kan identisk fargekode se HELT ulik ut.

[Chanett]

Er de samme base?

[mamaria]

Alt er helt identisk. Samme kode, base, samme fargenavn/produsent.
Eneste er at det er to forskjellige butikker. Hun beklaget så mye, men de kunne ikke gjøre noe med det. 200 kroner kostet EN liter. Vi manglet bare bittelitt for å få hele stua ferdig med to strøk, og jeg ble ganske lang i masken da jeg tok med meg mannen og skulle vise hvor fin stua vår ble når den var ferdig. Jeg malte i forgårs, og dro fra det når det var vått.
Driver å overfører bilder. Det er ikke bare en liten nyanseforskjell heller desverre.

[mamaria]

Bilder på plass. Vad tycks?

[Elisabet]

Hvis det er så stor nyanseforskjell og spannene er identiske, men bare kjøpt forskjellige steder? Da bør du ta bilde av begge spannene, samt bilde av veggen du har malt og sendt bildene med klagemail rett til Jotun. De har vel sikkert noe kundeservice de også.

[Fløyel]

Oj! Fader det var virkelig stor forskjell også det. Der hadde jeg sendt bilde til Jotun og spurt. Hadde sendt mail m/bilder til Jotun og kopi butikksjefene i de ulike butikkene.

[Observatøren]

Signerer de andre. Har ikke vært borti så stor forskjell, selv med ulik maskin. Vis det til butikken?

[Miss Norway]

Enig med Elisabeth, det der må være en feil på maskinen altså. Eller brukerfeil. Det der er IKKE samme farge!

Ta bilde av begge spann-etikettene og send sammen med bildene over. Min forhandler anbefaler alltid å kjøpe litt for lite hvis vi er usikker på beregningen, "og så kommer du heller og kjøper en liter til hvis det blir for lite". (Og det har vi gjort mange ganger.) Man kan jo ikke anbefale noe sånt hvis man virkelig er nødt å bruke identisk maskin hver gang!

Det eneste er jo hvis det er gått lang tid mellom første og siste malingsrunde; malingen forandrer seg over tid (falmer, bleker, gulner, whatever) og da vil det jo bli ulikheter ved remaling.

[mamaria]

Det ble malt med to dagers mellomrom. Har heldigvis tatt vare på begge spannene. Jeg troppet opp med både spann og bilder på det siste stedet jeg kjøpte, men hun sa altså at sånn måtte jeg regne med, det var ingen feil på produktet.

Vi flytter i morgen, og jeg var så glad for at i det minste stua var ferdig, derfor er det så irriterende.

[D'Arcy]

Jeg hadde sendt mail til Jotun med bilder av veggene, samt bilde av begge bøttene og bilde av kvitteringene. For det der kan umulig være rett. Det ser jo ut som to forskjellige farger.

[Robyn]

Altså, det der kan vel knappest kalles nyanseforskjell, det der er fargeforskjell.

[Teofelia]

Vissvass til selgeren!

Det der er en feil. Garantert. Ta bilder av etiketter, malingsspann og veggen og send til Jotun.

[mamaria]

Jeg kjenner jeg blir en riktig prinsipprytter her.
Har nå sendt mail til Jotun med bilder av veggene, spannene og info. Håper de er enige med dere og oss.

[Elisabet]

Det var veldig stor forskjell ja. Men husk at du aldri skal bytte spann midt på en vegg. Men det der er jo fargeforskjell, så der hadde det jo ikke spilt noen rolle hvor du hadde begynt med spannen uansett når det ble så galt.

[Propella]

Det der var ikke engang en nyanseforskjell, det der er fargeforskjell. Håper at du får et bedre svar fra Jotun.

[mamaria]

Opprinnelig lagt inn av Elisabet, her.

Det var veldig stor forskjell ja. Men husk at du aldri skal bytte spann midt på en vegg. Men det der er jo fargeforskjell, så der hadde det jo ikke spilt noen rolle hvor du hadde begynt med spannen uansett når det ble så galt.

Ja Det var søsteren min som malte, og hun trodde det skulle holde hele veien med malingen vi hadde. Derfor ble det litt dumt slutt midt på veggen.
Vel vel, får se hva Jotun selv synes her. Og så må maling skvises inn i en særdeles tettpakket helgeplan. Flytte, vaske, flytte, vaske, jobbe, fikse, rydde og male.