Er dere flinke nok til å klage?

Irma · 17-08-07, 20:22

Ja, vi snakker varer og tjenester. Hva skal til for at dere klager?

Eksempler fra den siste tiden i heimen:
- Kjøpte to 4-pk yoghurt fra Tine som var tynt som vann. (Den er ofte litt tynn, men denne gangen helt som vann.)
- Har en godstol som har tatt kvelden, det er over et halvt år siden tror jeg. I stedenfor å klage har jeg latt den stå å blomstre. I blomstringstiden antar jeg at garantien har gått ut.
- Kjøpte en bærbar pc rett før jul. Deler av tastaturet har knirket høylytt hele tiden, i tillegg til litt annet småtteri.

Slik kunne jeg fortsatt. Er usikker på om det dreier seg om latskap, at jeg ikke vet hvor kvitteringen befinner seg (iallefall på småting) eller at jeg ikke orker argumentering i butikken. Det er ikke det at jeg aldri klager altså, men jeg antar at jeg gjør det mye mindre enn jeg strengt tatt burde. Det er vel egentlig litt usolidarisk å ikke klage? Med tanke på å få en endring av dårlige varer og tjenester mener jeg, og andre som må trå i samme fella.

(Kunne sikkert laget en tråd om hvorvidt dere er flinke til å rose når dere får gode varer og tjenester også, men den får vi ta siden. )

Sitron · 17-08-07, 20:24

Jeg klager generelt uten tvil. Er det matvarer, så sender jeg mail sporenstreks. Det er lett å klage på mail.

Jeg sendte en meget irritert klage/si opp abonnement mail til IP-telefonleverandøren min for flere dager siden og jeg har ennå ikke hørt noe. Jeg gir de frist ut mandag til å respondere.

Filifjonka · 17-08-07, 20:26

Jeg er flink til å klage på sånt, ja. Ikke alltid i tilfeller som med yoghurten, der det innebærer å ta vare på dårlige matvarer og frakte dem til butikken igjen, men hvis det er noe som koster litt mer enn en pakke yoghurt så leverer jeg det i butikken igjen.

Jeg klager på klær, elektriske apparater og alt annet som går i stykker fortere enn de skal. Har stort sett bare gode erfaringer med det.

Tinka · 17-08-07, 20:27

Klager når varen ikke tilsvarer forventningen eller det er noe galt med den.

Fruktflua · 17-08-07, 20:27

På det området eier jeg ikke hemninger.

Sildre · 17-08-07, 20:29

Det hender jeg klager, men ikke før jeg føler at jeg må. For eksempel hadde jeg nok ikke tatt meg bryet med å klage på tynn yoghurt, men jeg ville ikke nølt med å klage om jeg hadde fått med meg f. eks et glass med barnemat som var dårlig hjem fra butikken.

Ting jeg har kjøpt som koster litt (mobiltelefon, møbler, hvitevarer osv) ville jeg ikke nølt med å klage på om det ikke svarte til forventningene. Jeg har også klaget på taxisjåfører som kjører som griser og bussjåfører som kjører før tiden (det er noe så inni hampen irriterende).

Hmm - jeg er visst flinkere til å klage enn jeg har vært klar over.

Anonyma · 17-08-07, 20:33

Opprinnelig lagt inn av Fruktflua, her.

På det området eier jeg ikke hemninger.

Ikke jeg heller, det tar meg ingenting å klage. Får jeg ikke god service ved returnering kan jeg godt klage på det også.

Irma · 17-08-07, 20:38

Da jeg var i Trondheim i fjor sommer klagde jeg på en gigantisk vifte utenfor vinduet som laget enormt bråk. Måtte ha vinduet igjen, og rant bort i svette - en natt uten søvn. Da jeg sa i fra fikk jeg straks bytte rom, og juniorsuite til dobbeltrompris. (Du var vel innom på besøk så vidt jeg husker Hattifnatten?) Hadde en lignende opplevelse i Gøteborg en gang, det var nesten bare å åpne munn - så slo de av prisen.

På restaurant skal det imidlertid veldig mye til for at jeg klager. Når kelneren tar høffelighetsrunden sin svarer jeg alltid at maten smaker. I motsetning til min venninne som straks påpekte "Denne kaka er tørr!" - hvorpå den straks ble strøket av regninga.

Mei · 17-08-07, 20:40

Jeg klager også uten hemninger dersom jeg er misfornøyd med noe. Helst per mail.

malena · 17-08-07, 20:52

Jeg er desverre ikke flink nok til å klage.

tinkadott · 17-08-07, 21:07

joda, prøver meg. Men det går ikke min veg.....

Kjøpte Ice på KIWI som jeg på fest fant ut hadde gått ut for nesten en og en halv mnd siden! Da var jeg dypt i flaske nr 2, og sluttet med en gang... Sa fra på butikken, og de sa; Så synd. Men har du ikke kvittering så får du ikke byttet.... Så jeg gikk derfra igjen jeg, litt oppgitt, Trodde KIWI hadde garanti for varer på dato...

Sitron · 17-08-07, 21:08

Du klager ikke til butikken, klag direkte til bryggeri.

Snippa · 17-08-07, 21:11

Der minte du meg på at vi glemte å melde inn at vogna vår ble ødelagt på fly hjem fra ferie for en uke siden. Noen som veit om det er for sent?

Sitron · 17-08-07, 21:12

Det er da ikke for sent, vil jeg tro.

Snippa · 17-08-07, 21:13

Jeg får ta en telefon i morgen

Orkide · 17-08-07, 21:15

Opprinnelig lagt inn av Snippa, her.

Der minte du meg på at vi glemte å melde inn at vogna vår ble ødelagt på fly hjem fra ferie for en uke siden. Noen som veit om det er for sent?

Som regel har du 7 dager å rapportere skade på. Har akkurat begynt å jobbe i KLM, og så mange melder skade for sent.

Irma · 17-08-07, 21:21

Kanskje du bør sende en mail i dag Snippa, hvis du går en dag over i morgen mener jeg?

Bergensis · 17-08-07, 21:23

Ja, eg er det. Det tar mykje energi, men det er likevel langt mindre energikrevande enn å bli gåande og ergre seg over tid.

På konkrete produkt har eg gjerne sendt ein slags produktforbetringsmail til produsenten. Feks. så sto det ikkje spesifisert i pakningsvedlegget til biteringane frå MAM at dei ikkje kunne kokast. Ettersom alle smokkar kunne kokast, kokte eg biteringen i god tru. Den kunne ikkje kokast! Eg pløyde gjennom pakningsvedlegget, og der var det ikkje spesifisert. Sende mail til MAM og fekk tilbake ei pakke med div.produkt. Når eg no kjøpte MAMs bitering, er det spesifisert i pakningsvedlegget at den ikkje skal kokast.

Eg fekk også ein kilo Laban i posten da eg sende bilder av innholdet i Laban-posen min. Der var ikkje ein einaste heil Laban. Det var ein masaker av kroppsdelar, men dei smakte da godt likevel

Dei to nevnte døma er små-plukk, og eg hadde ikkje gått og ergra meg over sånne bagatellar.

MokkMokk · 17-08-07, 21:26

Nei, jeg er ikke flink nok til å klage. Det kommer veldig an på prisen - desto dyrere varen er, desto større er sannsynligheten for at jeg klager. Evt. om det er en ting jeg er veldig glad i og som er vanskelig å erstatte. Har jeg fått dårlig service av selger/ butikk da varen ble kjøpt er det også en betydelig større sjanse for at jeg klager så det suser om jeg får grunn til det.

Men det skal sies at når jeg først klager gjør jeg det til gagns - i de tilfeller jeg vet jeg har rett gir jeg meg ikke før jeg får medhold, uansett hvor mye tid og energi jeg bruker på prosessen.

Nessie · 17-08-07, 21:28

Både og.
Jeg klager sjelden på matvarer.

Men når det gjelder møbler og sånt, så klager vi.

Har hatt flere runder med Bohus på "godstolene" våre, som knirker veldig. Tror de har vært her 3 ganger. Skiftet understell 2. Men fortsatt ikke bra, så da har jeg tenkt fortsette klage til jeg evt får ny

Klager også sjelden på restaurant og sånn

17-08-07, 20:22	#1
Irma Ekvilist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 13.117 Blogginnlegg: 25	Er dere flinke nok til å klage? Ja, vi snakker varer og tjenester. Hva skal til for at dere klager? Eksempler fra den siste tiden i heimen: - Kjøpte to 4-pk yoghurt fra Tine som var tynt som vann. (Den er ofte litt tynn, men denne gangen helt som vann.) - Har en godstol som har tatt kvelden, det er over et halvt år siden tror jeg. I stedenfor å klage har jeg latt den stå å blomstre. I blomstringstiden antar jeg at garantien har gått ut. - Kjøpte en bærbar pc rett før jul. Deler av tastaturet har knirket høylytt hele tiden, i tillegg til litt annet småtteri. Slik kunne jeg fortsatt. Er usikker på om det dreier seg om latskap, at jeg ikke vet hvor kvitteringen befinner seg (iallefall på småting) eller at jeg ikke orker argumentering i butikken. Det er ikke det at jeg aldri klager altså, men jeg antar at jeg gjør det mye mindre enn jeg strengt tatt burde. Det er vel egentlig litt usolidarisk å ikke klage? Med tanke på å få en endring av dårlige varer og tjenester mener jeg, og andre som må trå i samme fella. (Kunne sikkert laget en tråd om hvorvidt dere er flinke til å rose når dere får gode varer og tjenester også, men den får vi ta siden. ) __________________ Poden 2005 og Pjokken 2008 Sist redigert av Irma : 17-08-07 kl 20:29.

17-08-07, 20:24	#2
Sitron Absolut ateist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 27.113 Blogginnlegg: 48	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Jeg klager generelt uten tvil. Er det matvarer, så sender jeg mail sporenstreks. Det er lett å klage på mail. Jeg sendte en meget irritert klage/si opp abonnement mail til IP-telefonleverandøren min for flere dager siden og jeg har ennå ikke hørt noe. Jeg gir de frist ut mandag til å respondere. __________________ Tøs Indigo, Indigo ta meg med, til en regnbue langt av sted, under en dyne skal det skje og plutselig er vi tre.

17-08-07, 20:26	#3
Filifjonka Fortynnet Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 27.324 Blogginnlegg: 297	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Jeg er flink til å klage på sånt, ja. Ikke alltid i tilfeller som med yoghurten, der det innebærer å ta vare på dårlige matvarer og frakte dem til butikken igjen, men hvis det er noe som koster litt mer enn en pakke yoghurt så leverer jeg det i butikken igjen. Jeg klager på klær, elektriske apparater og alt annet som går i stykker fortere enn de skal. Har stort sett bare gode erfaringer med det.

17-08-07, 20:27	#4
Tinka Gjør så godt som jeg kan. Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 6.122	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Klager når varen ikke tilsvarer forventningen eller det er noe galt med den.

17-08-07, 20:27	#5
Fruktflua Sperret Medlem siden: Jun 2007 Hvor: Down by the water Innlegg: 6.377	Sv: Er dere flinke nok til å klage? På det området eier jeg ikke hemninger.

17-08-07, 20:29	#6
Sildre Endelig på vei oppover! Medlem siden: Aug 2007 Innlegg: 405	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Det hender jeg klager, men ikke før jeg føler at jeg må. For eksempel hadde jeg nok ikke tatt meg bryet med å klage på tynn yoghurt, men jeg ville ikke nølt med å klage om jeg hadde fått med meg f. eks et glass med barnemat som var dårlig hjem fra butikken. Ting jeg har kjøpt som koster litt (mobiltelefon, møbler, hvitevarer osv) ville jeg ikke nølt med å klage på om det ikke svarte til forventningene. Jeg har også klaget på taxisjåfører som kjører som griser og bussjåfører som kjører før tiden (det er noe så inni hampen irriterende). Hmm - jeg er visst flinkere til å klage enn jeg har vært klar over. __________________ Sildre

17-08-07, 20:33	#7
Anonyma Aktiv Medlem siden: Dec 2006 Hvor: Hjemme Innlegg: 196	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Opprinnelig lagt inn av Fruktflua, her. På det området eier jeg ikke hemninger. Ikke jeg heller, det tar meg ingenting å klage. Får jeg ikke god service ved returnering kan jeg godt klage på det også. __________________ Anonyma

17-08-07, 20:38	#8
Irma Ekvilist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 13.117 Blogginnlegg: 25	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Da jeg var i Trondheim i fjor sommer klagde jeg på en gigantisk vifte utenfor vinduet som laget enormt bråk. Måtte ha vinduet igjen, og rant bort i svette - en natt uten søvn. Da jeg sa i fra fikk jeg straks bytte rom, og juniorsuite til dobbeltrompris. (Du var vel innom på besøk så vidt jeg husker Hattifnatten?) Hadde en lignende opplevelse i Gøteborg en gang, det var nesten bare å åpne munn - så slo de av prisen. På restaurant skal det imidlertid veldig mye til for at jeg klager. Når kelneren tar høffelighetsrunden sin svarer jeg alltid at maten smaker. I motsetning til min venninne som straks påpekte "Denne kaka er tørr!" - hvorpå den straks ble strøket av regninga. __________________ Poden 2005 og Pjokken 2008

17-08-07, 20:40	#9
Mei Har fått viljen sin Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 17.606 Blogginnlegg: 397	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Jeg klager også uten hemninger dersom jeg er misfornøyd med noe. Helst per mail.

17-08-07, 20:52	#10
malena  Medlem siden: Oct 2006 Innlegg: 5.843	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Jeg er desverre ikke flink nok til å klage. __________________ Gutta 2003 og 2005

17-08-07, 21:07	#11
tinkadott prøver å være tål***ig Medlem siden: Oct 2006 Innlegg: 7.874 Blogginnlegg: 68	Sv: Er dere flinke nok til å klage? joda, prøver meg. Men det går ikke min veg..... Kjøpte Ice på KIWI som jeg på fest fant ut hadde gått ut for nesten en og en halv mnd siden! Da var jeg dypt i flaske nr 2, og sluttet med en gang... Sa fra på butikken, og de sa; Så synd. Men har du ikke kvittering så får du ikke byttet.... Så jeg gikk derfra igjen jeg, litt oppgitt, Trodde KIWI hadde garanti for varer på dato... __________________ hilsen tinkadott gutt-98, jente -01, jente -04

17-08-07, 21:08	#12
Sitron Absolut ateist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 27.113 Blogginnlegg: 48	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Du klager ikke til butikken, klag direkte til bryggeri. __________________ Tøs Indigo, Indigo ta meg med, til en regnbue langt av sted, under en dyne skal det skje og plutselig er vi tre.

17-08-07, 21:11	#13
Snippa Jo flere jo bedre... Medlem siden: Dec 2006 Innlegg: 6.154	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Der minte du meg på at vi glemte å melde inn at vogna vår ble ødelagt på fly hjem fra ferie for en uke siden. Noen som veit om det er for sent?

17-08-07, 21:12	#14
Sitron Absolut ateist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 27.113 Blogginnlegg: 48	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Det er da ikke for sent, vil jeg tro. __________________ Tøs Indigo, Indigo ta meg med, til en regnbue langt av sted, under en dyne skal det skje og plutselig er vi tre.

17-08-07, 21:13	#15
Snippa Jo flere jo bedre... Medlem siden: Dec 2006 Innlegg: 6.154	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Jeg får ta en telefon i morgen

17-08-07, 21:15	#16
Orkide Utenlands Medlem siden: Oct 2006 Innlegg: 1.344	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Opprinnelig lagt inn av Snippa, her. Der minte du meg på at vi glemte å melde inn at vogna vår ble ødelagt på fly hjem fra ferie for en uke siden. Noen som veit om det er for sent? Som regel har du 7 dager å rapportere skade på. Har akkurat begynt å jobbe i KLM, og så mange melder skade for sent.

17-08-07, 21:21	#17
Irma Ekvilist Medlem siden: Sep 2006 Innlegg: 13.117 Blogginnlegg: 25	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Kanskje du bør sende en mail i dag Snippa, hvis du går en dag over i morgen mener jeg? __________________ Poden 2005 og Pjokken 2008

17-08-07, 21:23	#18
Bergensis Ventar stadig på vår Medlem siden: Apr 2007 Innlegg: 9.779	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Ja, eg er det. Det tar mykje energi, men det er likevel langt mindre energikrevande enn å bli gåande og ergre seg over tid. På konkrete produkt har eg gjerne sendt ein slags produktforbetringsmail til produsenten. Feks. så sto det ikkje spesifisert i pakningsvedlegget til biteringane frå MAM at dei ikkje kunne kokast. Ettersom alle smokkar kunne kokast, kokte eg biteringen i god tru. Den kunne ikkje kokast! Eg pløyde gjennom pakningsvedlegget, og der var det ikkje spesifisert. Sende mail til MAM og fekk tilbake ei pakke med div.produkt. Når eg no kjøpte MAMs bitering, er det spesifisert i pakningsvedlegget at den ikkje skal kokast. Eg fekk også ein kilo Laban i posten da eg sende bilder av innholdet i Laban-posen min. Der var ikkje ein einaste heil Laban. Det var ein masaker av kroppsdelar, men dei smakte da godt likevel Dei to nevnte døma er små-plukk, og eg hadde ikkje gått og ergra meg over sånne bagatellar. __________________ Bergensis

17-08-07, 21:26	#19
MokkMokk Bør lage seg en tittel selv Medlem siden: Oct 2006 Hvor: oppi der :peker: Innlegg: 5.001	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Nei, jeg er ikke flink nok til å klage. Det kommer veldig an på prisen - desto dyrere varen er, desto større er sannsynligheten for at jeg klager. Evt. om det er en ting jeg er veldig glad i og som er vanskelig å erstatte. Har jeg fått dårlig service av selger/ butikk da varen ble kjøpt er det også en betydelig større sjanse for at jeg klager så det suser om jeg får grunn til det. Men det skal sies at når jeg først klager gjør jeg det til gagns - i de tilfeller jeg vet jeg har rett gir jeg meg ikke før jeg får medhold, uansett hvor mye tid og energi jeg bruker på prosessen.

17-08-07, 21:28	#20
Nessie Erfaren nok Medlem siden: Sep 2006 Hvor: Trøndelag Innlegg: 39.853 Blogginnlegg: 351	Sv: Er dere flinke nok til å klage? Både og. Jeg klager sjelden på matvarer. Men når det gjelder møbler og sånt, så klager vi. Har hatt flere runder med Bohus på "godstolene" våre, som knirker veldig. Tror de har vært her 3 ganger. Skiftet understell 2. Men fortsatt ikke bra, så da har jeg tenkt fortsette klage til jeg evt får ny Klager også sjelden på restaurant og sånn __________________ Enten går det bra, eller så går det over.

Er dere flinke nok til å klage?

Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?

Sv: Er dere flinke nok til å klage?