AEG kondenstørketrommel, Lavatherm 57802. Feilkode E60?

[Stine-mor]

Ja, det er det som skjer når jeg skal tromle tøyet. Etter 30 minutters tid piper maskinen, døra spretter opp og feilkode E60 lyser i displayet.

Nå har vi prøvd alle triks: Alt er renset og tømt, døra etterstrammet og i det hele tatt. I morgen ringer jeg selger.

Men hva kan dette være? Maskinen er drøye 5 år gammel - kanskje de ikke skal holde lenger?

Jeg kjenner jeg har sååå lite lyst til å kjøpe ny tørkis.

Om dette er feil forum, så bare flytt diskusjonen.

[Fersken]

I følge bruksanvisningen jeg fant her, skal dere kontakte kundeservice og oppgi feilkoden (s. 19). Kan ikke finne andre alternativer.

[Miss Norway]

Litt googling fikk frem noen tyske sider der denne feilkoden betyr at det er noe feil med varmen (varmeelementet?) - manglende/for lite/for mye.

[Stine-mor]

Nå har jeg kjørt et 30 minutters "program". Stikker ned å sjekker klærne om de er varme.
Jeg har gjort meg ganske avhengig av tørkisen merker jeg.

[Stine-mor]

Jaggu.. tøyet var ikke mye varmt, nei.

[Stine-mor]

Etter å ha prøvd å komme igjennom på telefon hos Expert Bonus, var det bare å dra ned.
Jeg møtte en hyggelig mann, som printet ut kvitteringen på tørkisen og ga meg nummeret til de som reparerte ting for de. De hadde nemlig ikke peiling.

Maskinen var kjøpt i november 2004, så den er drøye 3,5 år gammel.

Uansett, jeg ringte firmaet, og fikk beskjed om at de hadde telefontid mellom 7.30 og 8.00.

Men har vi noen rettigheter mtp tørketrommelen? Vil dette koste oss skjorta?

[Pingis]

Med mindre dere har brukt maskina feil eller gjort noe annet som har ført til feilen, så skal det nok gå på reklamasjonen. I så fall skal dere ikke betale for reparasjon.

[Stine-mor]

Vi har ikke brukt den feil. Hvordan kan den brukes feil, forresten? Tromler kun klær, og ikke noe annet fiksfakseri.

[Pingis]

Du skal ikke se bort fra at butikken kan mene at dere har gjort noe feil, de er ikke alltid så glad i reklamasjonskrav. Men det er jo absolutt verdt å forsøke (og å stå på sitt).

[Stine-mor]

Hmm, de pleier å være vennligstilte her nede, så jeg håper det går bra.
Ellers kan jeg bare svare: Å, så det er ikke greit å tørke svigermor i tørkisen?

[Stine-mor]

Da har tørketrommelmannen vært her. Elementet har takket for seg. Han visste ikke om det gikk på garantien.
Han hadde ikke det han trengte i bilen, måtte bestille deler. Dette kan ta tid.

[banana]

Det skal gå på kjøpsloven. 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år. Vi hadde en tilsvarende feil på vår AEG vaskemaskin for en stund siden, tror jammen det også var E60, men det betyr kanskje noe annet på en vaskemaskin. Uansett: butikken henviste oss til verkstedet de bruker, etter en evighet (vi hadde omgangssyke og det var tross alt vaskemaskinen) kom den nye delen som måtte bestilles, og den ble skiftet uten kostnad for oss.