Toll fra duoboots?

Da har jeg fått hentelapp på mine nye støveletter fra duoboots - hipp hurra.

Men - på hentelappen så står det at jeg skal betale 618 kroner i toll og mva - ikke kult.

Er det riktig? Jeg trodde jeg handlet av et norsk firma her jeg, siden mailene gikk på norsk hele veien osv

[Teofelia]

Det stemmer det. Det står også på sidene deres at varene kommer fra utlandet og at det blir beregnet toll og avgifter:

Sitat:

6. TILGJENGELIGHET OG LEVERING
Alle pakker sendes ut fra varehuset vårt i Nederland. Transporten utføres av GLS til Norge og da varene har ankommet Norge, blir de fortollet og utlevert av Posten Norge. Det tar 7-10 dager til varene kommer til Norge.
8. PRIS OG BETALING
8.1 Prisen på Produktene vil være som til enhver tid oppgitt på vår Internettside, med unntak av åpenbare feil.
8.2 Prisene er inkludert mva. Leveringskostnadene er ikke inkludert i prisen, og vil bli lagt til totalbeløpet for hvert Produkt som er bestilt, som anvist i vår Leveringsguide. Prisen inkluderer ikke fortollingsavgiften fra Posten Norge.
11. TOLL PÅ IMPORT
11.1 Vær også oppmerksom på at du må overholde alle gjeldende lover og regler i det land som Produktene sendes til. Vi er ikke ansvarlige for dine brudd på slike lover og regler. Prisen inkluderer ikke fortollingsavgiften fra Posten Norge.

Men det står at mva er inkludert i prisen - og jeg har fått regning på 419,- i mva???

[Erica]

Har du handlet fra den norske butikken?

Jeg ville ha sendt dem en mail og spurt. De skriver jo på siden sin at moms er inkludert, og da bør du jo ikke bli belastet med det.

Ja, det har jeg gjort - betalt i norske kroner og mailet på norsk og gode greier.

Jeg har sendt dem en mail nå, så får jeg se hva de svarer. Hadde nok ikke kjøpt støvelettene hvis jeg hadde visst at de skulle få såpass med påslag nei

[Filifjonka]

Jeg fikk ikke en slik regning da jeg bestilte fra duoboots.no. Mener bestemt at det bare var porto som kom i tillegg, og at mva var inkludert. Det er ikke toll på sko. http://www.dinside.no/php/art.php?id=278329

I alle dager - da er jo dette helt feil da. Jeg betalte 175 ekstra i porto da jeg bestilte - det ble trukket fra kortet.

Det som står på hentelappen er Pris fortolling 199,- og utlagt mva 419,-

Jeg får håpe det er feil - jeg har lyst på støvelettene, men ikke hvis de ble så mye dyrere

[allium]

Du vet at det er forskjell på toll og mva, ikke sant? Du har ikke fått regning på toll, bare mva og fortollingsgebyr. Og kommer varen fra utlandet, er det riktig, men mva i avsenderlandet bør være trukket fra fra butikkens side.

[Katta]

De skriver jo at prisene er inkludert mva. Da må det være noe feil når det likevel blir mva på pakken? Hvis ikke mva ble trukket fra i den prisen som ble trukket fra kortet ditt og du nå må betale mva i ettertid.

Hvis flere kommer innom her - da har jeg fått svar fra duoboots. Toll og mva er inkludert i prisen og jeg måtte bare legge ut og sende dem kvitteringen så får jeg pengene tilbake.

Da gleder jeg meg til å pynte meg og benytter anledningen til å takke for tipset om den butikken

[Anne C]

Betyr det at du egentlig ikke skulle ha betalt det? Eller er det alltid sånn?

Det hender det settes på når støvlene kommer til Norge siden de sendes med Posten, men dette er priset inn da vi betaler for støvelettene, så vi skal ikke betale det en gang til. Duoboots har imidlertid ikke mulighet til å få stoppet regningen fra å havne hos oss slik jeg forsto det - dermed skjer visst dette iblant.

Er glad jeg ikke bare betalte - det var jo litt penger

[Teofelia]

Det var jo gode nyheter. Og greit å vite.

[Benmurphy]

Hvis jeg skjønner dette riktig høres denne praksisen ganske tvilsomt ut.

Avsender sender varer til Norge (fra Nederland så vidt jeg forstår). Avsender hevder at norsk mva, men ikke Postens fortollingsgebyr, er inkludert i prisen. Hvis pakken blir ilagt mva og gebyr av Postfortollingen, får altså mottager en regning fra Posten, og avsender refunderer norsk mva (25%) mot kvittering. Hvis pakken derimot ikke blir stoppet slipper mottager å betale mva, og avsender har fått 25% ekstra for varen. Avsender hevder altså at norsk mva er inkludert, men det er den ikke, i stedet øker de prisen med 25% og håper at varene de sender skal slippe avgiftsfritt gjennom postfortollingen, hvilket ikke er veldig uvanlig så vidt jeg vet. På den måten får de mer betalt for varene sine, og det blir ikke betalt salgssskatt hverken til Norge eller Nederland.

Jeg ville ikke ha handlet med et firma som opererte på denne måten. Mva skal trekkes fra før varen sendes. Jeg ville ikke være interessert i at avsender skulle bli sittende med gevinsten (av den ulovlige skatteunndragelsen) dersom Postfortollingen ikke gjorde joben sin grundig nok, og det høres tungvint ut å skulle få refundert penger i ettertid mot kvittering.

Er det jeg som misforstår. Har noen har en mer generøs tolkning av dette?

Ben "didn't think so" Murphy

Hm... Jeg tenkte ikke over den der i det hele tatt jeg.
Jeg venter spent på å se om noen har en forklaring på at dette henger ihop uten at det er snusk?

[Jålebeinet]

Leveringsmåten de bruker er nok DDP Delivered Duty Paid.

Og hvis denne benevnelsen ikke står på fakturaen som følger med skoene så skjer det som har skjedd i Smilefjes tilfelle.

Aha - da kan det finnes en forklaring da?

De skrev også i mailen til meg at det var på vei en avtale om fast levering via tnt post og da skulle ikke dette skje mer.

[Filifjonka]

Jeg fikk mine levert på døra, til kontoradressen min. Måtte ikke hente på posten.

Du store - jeg har mer å lære om webshopping enn jeg trodde tror jeg
*Notere levering på døren bak øret nå*

[Joika]

Jada.. jeg fikk en sms nå faktisk.. om at jeg måtte betale mva....Jeg skal betale det ja??