Ja, det er hos NSB kundesenter ...

[Tjorven]

De kaster dere ikke av toget. Møter du rett/feil kondoktør, så kan du nok ende opp med å få en skyllebøtte. Da får du heller fortelle hvorfor det måtte bli sånn. Men kaste dere av gjør de ikke.

[Gwen]

Høres jo kjempebra ut.

Fikk du navnet på denne "hjelpsomme" damen?
Om konduktøren gir deg pepper så sier du bare at du ringte til NSBs kundesenter hvor [insert name] sa at dette gikk helt greit! Dersom det er et problem så må dette ordnes internt i NSB. Eventuelt får konduktøren ta opp dette med en leder på kundesenteret slik at de ikke gir ut feil informasjon. Dette er jo ikke din feil.

Dette funker for denne ene gangen, men spørs om det fungerer neste gang.