I den evige runddansen om Flexus-validering

[Tallulah]

Jeg kjenner at Ruter er ett av de selskapene jeg har minst til overs for.

De sier at de skal bruke dataen til å gi folk et bedre tilbud der det er mye reisende, jeg tenker at de skal bruke det til å legge ned ruter.

Så lenge de forlanger å knytte abonnementskortene opp mot reiseregistrering, og dermed navn, adresse, fødselsdato, kontonummer og what not, så kan de bare glemme at jeg validerer noe som helst. I tillegg til at de stapper bussene så fulle at det er umulig å komme frem til automatene for å validere. Glemmegebyr, my ass. Det er da vitterlig ikke min feil at de har satt opp et system som ikke funker.

Kundebehandling er virkelig noe de suger på.

[Luftslottet]

Opprinnelig lagt inn av glitterchick, her.

Jeg kjenner at Ruter er ett av de selskapene jeg har minst til overs for.

De sier at de skal bruke dataen til å gi folk et bedre tilbud der det er mye reisende, jeg tenker at de skal bruke det til å legge ned ruter.

Så lenge de forlanger å knytte abonnementskortene opp mot reiseregistrering, og dermed navn, adresse, fødselsdato, kontonummer og what not, så kan de bare glemme at jeg validerer noe som helst. I tillegg til at de stapper bussene så fulle at det er umulig å komme frem til automatene for å validere. Glemmegebyr, my ass. Det er da vitterlig ikke min feil at de har satt opp et system som ikke funker.

Kundebehandling er virkelig noe de suger på.

Enig!
Dessuten er det jo ikke alltid det er noen valideringsdings der - eller at den funker om det først er.

Dette gidder ikke jeg å være med på. Kanskje om de ga meg rabatt, men det er det eneste.

Sitat:

Kunden får dekket et behov for å se at man har gyldig billett, sier Reitan Jenssen.

Jaha. Nok et behov jeg ikke visste jeg hadde. Selvsagt vet jeg når månedskortet mitt løper ut, trenger ikke å sjekke det hver dag. Det kan tenkes å være et behov å sjekke at de ikke har føkka til noe med kortet mitt i ny og ne, men det burde strengt tatt ikke være nødvendig.