Chiffon-stoff og reklamasjon på Vero Moda

[Luvi]

De ansatte i butikken skal gå ut i fra at kundene ikke har peiling og gi slik informasjon ved salg av produktet. Har de ikke gjort det er det helt klart din rett å reklamere, det hjelper ikke å si at "dette er noe alle vet". Det er ikke din feil at de gikk ut i fra at du burde ha visst dette, feilen ligger hos de.

Jeg lurer også, hvorfor i all verden ønsker butikker å selge produkter som har så dårlig kvalitet at kunder handler de på eget ansvar??

[Bloppy]

Opprinnelig lagt inn av Luvi, her.

De ansatte i butikken skal gå ut i fra at kundene ikke har peiling og gi slik informasjon ved salg av produktet. Har de ikke gjort det er det helt klart din rett å reklamere, det hjelper ikke å si at "dette er noe alle vet". Det er ikke din feil at de gikk ut i fra at du burde ha visst dette, feilen ligger hos de.

Jeg lurer også, hvorfor i all verden ønsker butikker å selge produkter som har så dårlig kvalitet at kunder handler de på eget ansvar??

Det hjelper ikke at de sier noe om det! Det har ingenting å si fra eller til. De har ikke lov til å legge begrensninger på loven på den måten.
Da må det stå skriftlig, kun til engangsbruk. Kun håndvask ol.

[Luvi]

Opprinnelig lagt inn av Bloppy, her.

Det hjelper ikke at de sier noe om det! Det har ingenting å si fra eller til. De har ikke lov til å legge begrensninger på loven på den måten.
Da må det stå skriftlig, kun til engangsbruk. Kun håndvask ol.

Det er vel ikke å legge begrensninger på loven det? Kan ikke se at det må opplyses skriftlig iflg loven jeg i allefall, men nå kjenner jeg ikke denne ut og inn heller da, det skal sies.

Uansett, Teflona, du har loven på din side.

Sitat:

Tingen har en mangel dersom:

b) selgeren ved kjøpet har forsømt å opplyse om forhold ved tingen eller dens bruk som han eller hun burde kjenne til, og som forbrukeren hadde grunn til å regne med å få, dersom unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpet

http://www.lovdata.no/all/tl-20020621-034-004.html

Jeg synes likevel dette var elendig kundebehandling. Dette plagget koster butikken slikk og ingen ting i innkjøp i forhold til hva det vil koste de å miste kunder som følge av slik behandling.