Moms og toll og tull

[Jålebeinet]

Er det posten som har fortollet for deg? Da burde du egentlig ikke hatt akseptert å motta pakken engang.

Med, det er håp i sikte. Posten gjorde det samme for meg, de hadde tatt med portoen i beregningsgrunnlaget, selv om dette var spesifisert på pakken. En annen ting er at mitt postkontor er Post-i-butikk, og der ante de ikke hva jeg snakket om, da jeg påpekte feil beregningsgrunnlag i utgangspunktet. Jeg tenkte at jeg får betale først og klage etterpå, men de var ikke så lett nei. Postens godssenter sa at siden jeg hadde tatt i mot pakken kunne de ikke gjøre mer fra sin side. Da jeg påpekte det faktum at de var de som hadde gjort en feil, fikk jeg refundert momsen + fortollingsgebyr fra posten, men "en annen gang så må du si i fra før du aksepterer, slik at vi kan rette opp før du mottar pakken".

[Mrs. Longbottom]

Opprinnelig lagt inn av Jålebeinet, her.

Er det posten som har fortollet for deg? Da burde du egentlig ikke hatt akseptert å motta pakken engang.

Med, det er håp i sikte. Posten gjorde det samme for meg, de hadde tatt med portoen i beregningsgrunnlaget, selv om dette var spesifisert på pakken. En annen ting er at mitt postkontor er Post-i-butikk, og der ante de ikke hva jeg snakket om, da jeg påpekte feil beregningsgrunnlag i utgangspunktet. Jeg tenkte at jeg får betale først og klage etterpå, men de var ikke så lett nei. Postens godssenter sa at siden jeg hadde tatt i mot pakken kunne de ikke gjøre mer fra sin side. Da jeg påpekte det faktum at de var de som hadde gjort en feil, fikk jeg refundert momsen + fortollingsgebyr fra posten, men "en annen gang så må du si i fra før du aksepterer, slik at vi kan rette opp før du mottar pakken".

Jupp
Det er bare det at fryktelig mange post-i-butikk-ansatte insisterer på at man må betale først og så kreve tilbake.
irriterende, men stå på ditt, så får du det tilbake.

[GydaG]

Ja, det er jo typisk. Jeg fikk nemlig også beskjed om at jeg måtte betale først og klage etterpå. Og ikke minst var det vanskelig å vite helt hvilken pakke jeg skulle klage på, for det svirrer visst litt mange pakker i luften for tiden, og ingen av dem ringte noen bjeller når avsender ble sjekket.

[Mrs. Longbottom]

Opprinnelig lagt inn av GydaG, her.

Ja, det er jo typisk. Jeg fikk nemlig også beskjed om at jeg måtte betale først og klage etterpå. Og ikke minst var det vanskelig å vite helt hvilken pakke jeg skulle klage på, for det svirrer visst litt mange pakker i luften for tiden, og ingen av dem ringte noen bjeller når avsender ble sjekket.

om det er post i butikk der jeg tror er de litt ekstra inkompetente der. Bare forklar at det var den beskjeden du fikk og legg alt ansvaret på post i butikk, det gjorde jeg, og da ga de seg på posten til slutt.