Sv: Hvor ærlig er du når butikken gjør feil?
Jeg sier selvfølgelig i fra når de gjør feil i min favør. På lik linje med at jeg sier i fra om det går i min disfavør. Når feilen oppdages på stedet...
Feil som åpenbarer seg etter jeg kommer hjem, det vurderes. Både på vinnig og tap for min del.
Opprinnelig lagt inn av Pøblis, her.
Jeg sier også fra. Jeg synes det er skikkelig ekkelt hvis slik skjer - i hvertfall hvis det har noen verdi utover en hundring. Jeg tenker også på den som jobber i butikken som kan få pes for å ha rotet det til.
Det hører vel sjeldenhetene til at den aktuelle ansatte får noe pes for dette.
Glemmer aldri da jeg jobbet i butikk, og en kunde skulle betale ca 150 kr. Jeg fikk en 1000 lapp, og ga igjen på det.
Noterer meg at kunden ser noe himmelfallen ut, men tenker ikke mer på det. Registrerer også at kunden står på sidelinjen og teller gjennom pengene etter avsluttet handel, og jeg tenker at det var da ille til nøye du skulle være da...Jeg har da kontroll...
Så kommer kunden bort til meg, og sier "du, nå må jeg bare være ærlig her, for jeg vil ikke at du personlig skal komme i en klemme her...men jeg ga deg en 500 lapp"...
Altså hadde kunden FÅTT 500 av meg...
Jeg var jo skråsikker på at det var 1000, men hun var jo like skråsikker :P Noterte ned navn og telefon, for jeg var dønn sikker på at oppgjøret for dagen ville vise 500 i overskudd for butikken. Men neida...gikk i null den, etter at jeg fikk igjen de 500 kronene...
Denne kunden gjorde dette fordi hun trodde JEG ble holdt ansvarlig for tapet på 500 kroner. Noe jeg så absolutt ikke ville blitt. Hadde hun visst det, så hadde nok kanskje gått uten å si noe, 500 kr rikere...
Skremmende holdning. Man tenker at et FIRMA takler der, men så snart man tenker person, så blir saken en annen. I min verden er det samme sak.
__________________
All of these lines across my face
Tell you the story of who I am
So many stories of where I've been
And how I got to where I am
|
07-08-19, 18:45
Hybrid visning
