AirBnb - hva er innenfor?

[Charlie]

Dette finner du i vilkårene for airbnb:

"Uhygieniske opphold: Vertens eiendom må være fri for kjente helsefarer (f.eks. mugg, skadedyr), oppfylle en høy standard for renhold og rengjøres mellom hvert opphold."

Ta godt med bilder, klag og flytt og ta det gjennom airbnb og krev refusjon. Hadde jeg gjort.

https://www.airbnb.no/help/article/3...pholdene-deres

[Charlie]

Opprinnelig lagt inn av Charlie, her.

Dette finner du i vilkårene for airbnb:

"Uhygieniske opphold: Vertens eiendom må være fri for kjente helsefarer (f.eks. mugg, skadedyr), oppfylle en høy standard for renhold og rengjøres mellom hvert opphold."

Ta godt med bilder, klag og flytt og ta det gjennom airbnb og krev refusjon. Hadde jeg gjort.

https://www.airbnb.no/help/article/3...pholdene-deres

Hvis det ikke er noe sted å flytte, hadde jeg allikevel gjort de andre tingene. Legg inn en formell klage hos airbnb allerede nå. Klag på at det bryter med Airbnbs retningslinjer og de forventningene du har til Airbnb som kunde, si at du ikke har lykkes med å skaffe annen overnatting på egen hånd og be Airbnb om bistand nå.

Det er ikke sikkert de kan skaffe deg et annet sted å bo (eller kanskje de kan) men det er viktig at klagen registreres umiddelbart. Og jeg synes det er best å gjøre det formelt via Airbnb fordi de er ansvarlig for at retningslinjene følges.