Når ingen lukker opp når hjemmehjelpen kommer

[Pelle]

En eldre person i familien ble nylig så syk at h*n ikke kunne lukke opp når hjemmehjelpen (privat vaskebyrå, betalt av kommunenn etter vedtak) ringte på. personenn er gammel, enslig og meghet pålitelig i forhold til avtaler. Personen hadde heller ikke mulighet til å ringe, da h*n var for syk.

Er det noen som kjenner til hva slags rutinger som spiller inn ved slike tilfeller? For familien er det vondt å vite at de har vært der og gått igjen, uten å varsle noen.

(Enden på visa var at h*n etter 4-6 timer klarte å kravle over gulvet og ringe noen, men da hadde h*n nesten blødd ihjel)