Klage til Lindex

[Joika]

Badetøy og undertøy byttes ALDRI noe sted.. trodde alle visste det.. Det er ikke butikken som er vrang her, for reglene sier at dette ikke er lov. Er helsenorge som har bestemt om jeg ikke tar helt feil, så de ansatte kan ikke rokke ved dette. Ang plomberingen så er dette også regler.
Dama i kassa må ha glemt seg tror jeg. For normalt sett så byttes varer over alt tror jeg.

[Joika]

Opprinnelig lagt inn av Knerten, her.

J
Dette gjelder altså en badedrakt til en verdi av 129,-. Ikke store summen, men så utrolig irriterende

Klage er sendt pr. mail til Lindex og jeg er spent på hva de svarer.

Er jeg sær som forventer å kunne bytte badedrakten eller er det butikken som har rett her?

Butikken har rett. Men de burde ikke feilinformert deg.. men dette blir jo bare ord mot ord da. Eneste du kan forvente, mener jeg, er at de sier at de skal ta seg sammen og opplyse de ansatte bedre.
Det er en ganske kjent sak at truser og badetøy ikke byttes.

[pippimamma]

Opprinnelig lagt inn av Knerten, her.

I denne badedrakten er det sånn plastikk belegg i skrittet som må tas av før man bruker den. Så det skulle ikke ha stort å si om noen har hatt den på seg før.

Jeg er skikkelig sær som kunde når jeg mener jeg har rett og jeg kommer ikke til å gi meg i dette tilfellet.
Hadde jeg ikke spurt i utgangspunktet hadde saken stillt seg noe annerledes. Dog synes jeg man burde blitt infortmert om at badetøy ikke byttes ved plakater, tekst på kvitteringen, informasjon fra de ansatte e.l.
Som kunde skal man ikke være nødt til å gjette seg frem til de ulike kjedenes regler på dette. Nå var det tilsynelatende opplagt for de fleste her at badetøy ikke byttes, men det var jeg ikke klar over.

Jeg syns ikke du er sær. Du har fått beskjed om at du kan bytte og at bytte kan skje i alle landets Lindex-butikker. Du visste ikke at badetøy ikke kan byttes, men det syns jeg ikke har noe å si i dette tilfellet. Det er greit at det ikke er snakk om mange kronene, men "lell da".
Jeg ville ringt butikken du kjøpte den i og forlangt at de tok den igjen. Du skal ikke lide for at de feilinformerer. Alternativt kan du jo legge den ut her for salg, men jeg syns ikke det er riktig å la de drive sånn.

[Carrera]

Det er vel i de færreste butikker at man får byttet bade- og undertøy, heldigvis. Men, nå er ikke det poenget her i grunn... Du fikk beskjed om at det kunne byttes, og det bør de stå for.

[Isolde]

Denne skulle nok vert plombert ja. Jeg har fått plombert undertøy og badetøy i gaver mange ganger. Kjøpt og byttet på Lindex. Men de er nok ganske nøye på de 2 blomberingene ja.

Men det er jo prinsippet her som gjør det feil og jeg ville nok gjort noe med det.

[Wix]

Er nok dama på den første lindexbutikken som glemte seg ja. Du får ta en telefon opp til dem og forklare saken der (hvis du gidder, sånn for 129 kr). Synes ikke dette er noe de andre lindexbutikkene kan ta på sin kappe egentlig...

[Joika]

Opprinnelig lagt inn av Carrera, her.

Det er vel i de færreste butikker at man får byttet bade- og undertøy, heldigvis. Men, nå er ikke det poenget her i grunn... Du fikk beskjed om at det kunne byttes, og det bør de stå for.

Du får ikke byttet dette noen steder uten at det er plombert. Det har helsetilsynet bestemt.

[Carrera]

Opprinnelig lagt inn av Joika, her.

Du får ikke byttet dette noen steder uten at det er plombert. Det har helsetilsynet bestemt.

Takk. Var det jeg egentlig trodde, men ikke turte å skrive, for jeg var litt i tvil.