SAS - risikosport, eller løser det seg?

[Polyanna]

For storebror, som skulle reise Kirkenes-Oslo og så Oslo-Milano i dag, er jeg usikker på når Kirkenes-flighten hans ble kansellert (der har han bookingen på selv, og vi var i felt), men flyet til Milano ble varslet kansellert 1705 i går. Vi fant ut at forsvaret sender ham ned med Herkulesfly, men da er første mulighet for å reise ned hit lørdag morgen, så den booket vi. Dermed mister han siste natt med storfamiliegjengen, men får forhåpentligvis, hvis Norwegian fortsetter å levere, en uke med kjernefamilien i Venezia.

Men 0700 i dag kom det melding om at han var booket om til Lufthansa via München. Før det nå kom melding om at flyet fra München er kansellert.

Usikker på hvordan vi behandler denne, vi må vel regne hele flygningen som kansellert da? Eller har de dekket ryggen sin nå?

[Nenne]

Lufthansa kansellerte to av Storesøsters fire flighter og gjorde ingen forsøk på ombooking før jeg ringte. Ombookingene ble da henholdsvis en og to dager seinere enn opprinnelig reise og det ble helt umulig. Så da var det bare å slke om full refusjon og ut på ny jakt.

Alternativ plan C er nå bestilt med KLM via Amsterdam. Full fleks, for hvis SAS greier å bli enig med seg selv om noe i dag kan jo kanskje søndagens billett brukes?

[Timar]

Hva tror dere SAS gjør i dag? Utarbeider et forslag som pilotene bare må godta, eller sitter de og surmuler på bakrommet?

[Fintdethei!]

Opprinnelig lagt inn av Timar, her.

Hva tror dere SAS gjør i dag? Utarbeider et forslag som pilotene bare må godta, eller sitter de og surmuler på bakrommet?

Jeg håper virkelig de har brukt dagen ordentlig på å formulere et nytt forslag som gjør at de kan få avsluttet denne streiken snart. Hva koster ikke dette samfunnet nå?

[Millen]

Jeg tror ikke SAS overlever dette. Med tanke på omdømme.

[Nextlife]

Jeg kan ikke tro noe annet attte løses i løpet av helgen, men fåglorna vet.
Helsetilsynet konkluderte med ikke fare for liv og helse i begynnelsen av denne uken, men for oss i helsevesenet i nord oppleves dette nå som absolutt fare for liv og helse.

[Timar]

Ja, jeg blir like forundret hver gang jeg leser uttalelser fra SAS som handler om hvor mye de taper i penger for hver dag det streikes. Tenk om de hadde vært like opptatt av alle menneskene de ødelegger for?

[IzziCreo]

Opprinnelig lagt inn av Timar, her.

Ja, jeg blir like forundret hver gang jeg leser uttalelser fra SAS som handler om hvor mye de taper i penger for hver dag det streikes. Tenk om de hadde vært like opptatt av alle menneskene de ødelegger for?

Tenker du på kundene eller pilotene? Jeg synes de hele veien har fokusert på kundene og hvor synd det er på de, som om de (SAS ledelsen), ikke egentlig har noe ansvar, men at det er pilotene som har det ansvaret her
Det er ene og alene ledelsen som har ansvaret her, som har vært uryddige, og jeg har mine tvil på at det er et selskap som vil overleve. Jeg støtter pilotene 100% og håper virkelig ikke håpe de selger sjelen sin til djevelen her i en eventuell avtale. Hilsen en som skulle vært på ferie nå, men har fått den kansellert.

Men som jeg sa tidligere i tråden; vi skal fader meg ikke på noen ferie på bekostning av pilotenes rettigheter.

[-ea-]

Opprinnelig lagt inn av Nextlife, her.

Jeg kan ikke tro noe annet attte løses i løpet av helgen, men fåglorna vet.
Helsetilsynet konkluderte med ikke fare for liv og helse i begynnelsen av denne uken, men for oss i helsevesenet i nord oppleves dette nå som absolutt fare for liv og helse.

Det går ut over pasienter i alle fall, som ikke kommer seg til og fra sykehus pga alle andre transportmidler er fullbooket pga sas ikke går.

True story fra forrige uke på UNN Tromsø: dame fra sør i Nordland fikk vite torsdag morgen at "idag kan du få reise hjem". Kom hun seg hjem samme dag? Nei, hun måtte bo på pasienthotellet til lørdag kveld da det var plass på et fly til Bodø, der hun måtte bo på hotell til neste dag og ta toget videre.
Damen på omtrent åtti år ble utskrevet fra sykehuset torsdag formiddag, men kom ikke hjem før søndag ettermiddag! Fordi alle avganger med Widerøe, Norwegian og Hurtigruta var fullbooket de første dagene. Jeg syns det er for jævlig.

[Nextlife]

Opprinnelig lagt inn av -ea-, her.

Det går ut over pasienter i alle fall, som ikke kommer seg til og fra sykehus pga alle andre transportmidler er fullbooket pga sas ikke går.

True story fra forrige uke på UNN Tromsø: dame fra sør i Nordland fikk vite torsdag morgen at "idag kan du få reise hjem". Kom hun seg hjem samme dag? Nei, hun måtte bo på pasienthotellet til lørdag kveld da det var plass på et fly til Bodø, der hun måtte bo på hotell til neste dag og ta toget videre.
Damen på omtrent åtti år ble utskrevet fra sykehuset torsdag formiddag, men kom ikke hjem før søndag ettermiddag! Fordi alle avganger med Widerøe, Norwegian og Hurtigruta var fullbooket de første dagene. Jeg syns det er for jævlig.

Det er mange slike historier, men de går liksom ikke på liv og helse løs. I Nordland greier vi stort sett å løse reisene med Widerøe, buss og tog, men det er nok verre stilt i TromsFinnmark med mye lengre avstander og ikke tog.
Den største utfordringen akkurat nå virker dog å være at i ikke får hjem/på plass helsepersonell som sitter stucked pga. flysteriken, og med en mangel i utgangspunktet samt ferietid blir let litt krise.

[IzziCreo]

SAS sliter med å holde unna her skjønner jeg. De har gått over sine 7 dager med oss, og de har heller ikke kansellert flighten vår i morgen (som vi ikke trenger da de ikke klarte å få oss ned dit i utgangspunktet). Dette ba vi om i korrespondansen ifm refusjon og standardkrav. Det er nå 23t til avreise og den er fortsatt ikke kansellert. Det står inne på bestillingstiden vår at vi kan ombooke den. Det er jo uaktuelt for oss. Og jeg synes SAS og andre som prøver å rettlede som f.eks. Forbrukerrådet har gitt altfor lite info om hva man gjør når man ikke har kommet seg til reisemål og hva man gjør med returen - uten å tape rettigheter.

[Stompa]

For meg ser det ut til at de stort sett kansellerer 20-22 timer før.

Frøkna ba ellers om refusjon for både tur og retur da tur ble kansellert, og har fått bekreftelse på det pluss at begge veiene er borte i SAS-appen.

[IzziCreo]

Opprinnelig lagt inn av Stompa, her.

For meg ser det ut til at de stort sett kansellerer 20-22 timer før.

Frøkna ba ellers om refusjon for både tur og retur da tur ble kansellert, og har fått bekreftelse på det pluss at begge veiene er borte i SAS-appen.

Så bra at det ordnet seg så greit. Gjorde hun det skriftlig eller muntlig? Og hvor lang tid tok det?

På utreisen så fikk vi beskjed 23 t før og 21 t før at de ikke fikk ombooket oss.

[Stompa]

Opprinnelig lagt inn av IzziCreo, her.

Så bra at det ordnet seg så greit. Gjorde hun det skriftlig eller muntlig? Og hvor lang tid tok det?

På utreisen så fikk vi beskjed 23 t før og 21 t før at de ikke fikk ombooket oss.

Hun bare fulgte ei lenke i meldinga hun fikk om at utreisen var kansellert. Har ikke fått pengene enda, men fikk mail om at kanselleringa var "godkjent" etter ca et døgn.

[IzziCreo]

Opprinnelig lagt inn av Stompa, her.

Hun bare fulgte ei lenke i meldinga hun fikk om at utreisen var kansellert. Har ikke fått pengene enda, men fikk mail om at kanselleringa var "godkjent" etter ca et døgn.

Ok. Jeg mistenker muligens at vi har havnet i en annen bunke da vi brukte lenken fra Forbrukerrådet, selv om den også rutet oss inn til SAS. Der kunne vi svare på mailen hvis vi hadde noe å tilføye, og det gjorde jeg. Der skrev jeg at vi forventet refusjon av billettutgifter, standarisert kompensasjon (EUR400 pr hode) samt at returen måtte kanselleres.

[Timar]

Hva tror dere om følgeutgifter på kansellert charterreise?

Jeg har booket både kattepensjonat og parkering som vi nå ikke trenger.

[Stompa]

Opprinnelig lagt inn av Stompa, her.

Hun bare fulgte ei lenke i meldinga hun fikk om at utreisen var kansellert. Har ikke fått pengene enda, men fikk mail om at kanselleringa var "godkjent" etter ca et døgn.

Hun fikk pengene i dag, faktisk. Fortalte det rett etter at jeg skreiv innlegget. Det tok altså fire dager.

[IzziCreo]

Opprinnelig lagt inn av Stompa, her.

Hun fikk pengene i dag, faktisk. Fortalte det rett etter at jeg skreiv innlegget. Det tok altså fire dager.

Oj. Wow. Vi har som sagt ikke hørt noe. Fikk kansellert 6.7, sendte inn krav 7.7.

[liefje]

Ingenting sånt dekkes, dessverre.

[millact]

Så kjipt, Timar, selv om du jo forventet det. Håper dere finner noe annet som duger som en god erstatning.