Ovnsdøra eksploderte!

[Toffskij]

Uæææ! Det må jo ha vært en alvorlig produksjonsfeil på den ovnen din?

[Lizzie]

Fy søren så ekkelt!
Tror ikke du skulle ha noen problemer med å reklamere på dette nei.

Den ovnen ser skummelt lik min ut. Den er 9 år og har løs dør og skla straks skiftes ut uansett. Det ble jeg ekstra glad for nå.

[Acsa]

NÅ er jeg sint, nå! Jeg har snakket med Beha, og dette går ikke på garantien! Det er sånt som skjer med glass med spenning i, sier de. Man kommer borti en gang (og med to unger i huset kan jeg jo ikke garantere at ingen noensinne har kommet borti døra!!!), det dannes en liten luftlomme som man kanskje ikke ser engang, og så en dag så sprekker det. Dette er visstnok noe som kan skje med alle nyere ovner med glassdør (i motsetning til de gamle som hadde metalldør og bare ei glassluke i). AAAARRGGHHHHHHH!

[Siggi]

å herregud så skremmende, fint at ingen kom til skade

[Beckett]

Fysjameg, så guffent. Håper du når igjennom med klagen din.

Jeg har forøvrig også knust ovnsdøren min ved en anledning - jeg gjorde det ved å besvime og deise med ryggen rett i ovnsdøra. Jeg hadde ingen barn da, men en særdeles nysgjerrig bikkje. Heldigvis var det bare jeg som måtte syes sammen, bikkja kom fra det uten en skramme.

[LilleLeo]

Å salan!! :shock:

[Kirsebær]

La oss få høre hvordan respons du får på den skriftlige klagen din

Hvis du sender brev så pass på å ta kopi av brevet du sender ifra deg.

Alt du foretar deg i saken bør skje skriftlig.

[Skilpadda]

Opprinnelig lagt inn av Kirsebær, her.

Alt du foretar deg i saken bør være skriftlig.

Skikkelig teit avsporing: Dette er da en scene fra en rettsak, der man akkurat skal starte utspørring av en sakkyndig.

- First of all: All your responses must be oral, OK? Now: What college did you go to?
- Oral.

[Kirsebær]

Opprinnelig lagt inn av Skilpadda, her.

Skikkelig teit avsporing: Dette er da en scene fra en rettsak, der man akkurat skal starte utspørring av en sakkyndig.

- First of all: All your responses must be oral, OK? Now: What college did you go to?
- Oral.

[Miss Norway]

Ikke gi deg. Det der er TULL! Klart at ingen forventer at en flett ny komfyrdør eksploderer fordi den er varm!!! Kanskje du kan få høre litt med noen konkurrenter av BEHA, bare for å være ekkel? Tviler på at feks Miele vil finne på å si at "Jo, denne toppmodellen er veldig bra, for den eksploderer bare av og til i motsetning til den billigere som eksploderer ganske ofte."

Det er forresten litt lurt å føre en liten logg underveis, der du noterer hver gang du snakker med noen hos BEHA (få navnet på vedkommende!) og hva som blir sagt og avtalt, og forbrukerrådet etc. I tilfelle tilfelle.

[Sita]

Opprinnelig lagt inn av Miss Norway, her.

Ikke gi deg. Det der er TULL! Klart at ingen forventer at en flett ny komfyrdør eksploderer fordi den er varm!!! Kanskje du kan få høre litt med noen konkurrenter av BEHA, bare for å være ekkel? Tviler på at feks Miele vil finne på å si at "Jo, denne toppmodellen er veldig bra, for den eksploderer bare av og til i motsetning til den billigere som eksploderer ganske ofte."

Det er forresten litt lurt å føre en liten logg underveis, der du noterer hver gang du snakker med noen hos BEHA (få navnet på vedkommende!) og hva som blir sagt og avtalt, og forbrukerrådet etc. I tilfelle tilfelle.

Har ikke lest hele jeg, men synes dette var godt skrevet. De fleste som har komfyr bruker den jo ikke med silkehansker. Man må jo kunne kjøpe produkter man er trygg på at tåler å bli brukt!

[Sviski]

Norsk kjøpslov er 2års garanti og 5års reklamasjonsrett på slike produkter. Det vil i realiteten si at leverandøren må bevise at det er din skyld innenfor 2år og at du må bevise at det er leverandørens skyld etter dette.

Dersom du har den ovnen du har avbildet så er den produsert på beha på heistad. Normalt så er disse veldig korslige og enkle å ha med å gjøre...

Har vært borti et par "eksplosjoner" av ovnsdører. Hovedgrunnen til dette er at døren har blitt strammet for hardt til. Dersom du selv har tatt døren fra hverandre for å rengjøre mellom glassene så er det vanskelig å få dekt dette.

Det som blir nevnt om at "dunking" og "bomping" innat døren skal være grunnen høres tåplig ut. grunnen er at døren er for "trangt" innat glasset og at den hyppige varmen - kulden gjør utslaget. Har ikke glasset mm å gå på så vil den kunne eksplodere.

Det jeg ville gjort:
Har du skrudd på døren for å komme til så er det i grunn ingenting du kan gjøre.

Dersom du mener bestemt å ikke ha gjort dette så er dette en reklamasjonssak. Nekter du for å ha skrudd på døren så er dette "bevis" nok, hvor da leverandøren må bevise at du har skrudd. Da de nå nekter å dekke "skaden" så ville jeg gått til butikken du kjøpte varen av først. Forklart det som har skjedd og gitt de et brev som du forlanger at de bringer videre til leverandøren. (har du kjøpt varen hos elkjøp så kan det lønne seg å sende brevet selv). Men som regel så er det enklere å få dekt dersom du går via butikk, de kan presse leverandøren. Hos oss hadde du fått dekt dette på et blunk.

Dersom det ikke hjelper å sende brev så ville jeg tatt kontakt med forbrukerrådet.
Uansett så vil dette ta tid! Slike saker går aldri fort, vil lønne seg å gå via butikk og leverandør som raskeste mulighet.

PS: Norsk lov stadfester også at du har krav på lånekomfyr av den butikken du har handlet hos dersom servicen tar over en uke. Dette skal da gå kostnadsfritt for deg hvor butikken må levere deg lånekomfyren GRATIS. Dette kan være vansklig å få til uten å kreve det dersom du har kjøpt hos elkjøp.

ps2: Ikke vær sur på butikkansatte, de er der for å hjelpe deg, men vær bestemt og nevn ord som norsk lov så pleier ting å gå sin gang.

[Teofelia]

Opprinnelig lagt inn av Sviski, her.

Uansett så vil dette ta tid! Slike saker går aldri fort, vil lønne seg å gå via butikk og leverandør som raskeste mulighet.

Vi får nå likevel håpe at Acsa har fått løst saken i løpet av de to årene det har gått siden denne tråden ble startet.

[Sviski]

hahaha....

jeg er ikke spesielt god på å sjekke datoer merker jeg... Ny her :-)
Hvordan klarte jeg å finne fram til en så gammel tråd!? :P

[Teofelia]

Opprinnelig lagt inn av Sviski, her.

Hvordan klarte jeg å finne fram til en så gammel tråd!? :P

Har du søkt på noe, kanskje?

[Sviski]

neida, så langt har jeg ikke kommet enda ;P

trykker litt rundt så sikkert klart å rota meg bort...

For å ikke spamme for mye... Hvordan gikk saken?

[Che]

Huff, så utrolig ekkelt!
Om Beha står på sitt, så lukter dette forbrukerinspektørane og TV2 hjelper deg lang vei.

[Miss Norway]

Ja, hvordan gikk det?

Ikke alltid så dumt at gamle (uavklarte) tråder dras frem igjen egentlig.

[daffy]

Hva er det som gjør at glass plutselig eksploderer? I helgen opplevde jeg at glasskolben i menulysestaken som stod i vindusposten plutselig eksploderte og lå i knusbiter på gulvet. Den stålholderen som kolben står i, stod igjen i vindusposten. Kolben "hoppet" altså ut av stålholderen.

Sånt er ekkelt når man har barn i huset!

[Sviski]

Opprinnelig lagt inn av daffy, her.

Hva er det som gjør at glass plutselig eksploderer? I helgen opplevde jeg at glasskolben i menulysestaken som stod i vindusposten plutselig eksploderte og lå i knusbiter på gulvet. Den stålholderen som kolben står i, stod igjen i vindusposten. Kolben "hoppet" altså ut av stålholderen.

Sånt er ekkelt når man har barn i huset!

glass som det meste annet her i verden utvider seg ved høy oppvarming. Da den presser seg ut mot stålbånnen din så har den ingen vei å gå og vil dermed kunne eksplodere. Skal mye til for at dette skal kunne skje, da glasset trekker seg mye tilbake etter å ha blitt avkjølt. Men ville nok holdt meg unna "bånnplater" som er "stramme" mot glassokkelen.