Ok å snakke i mobiltelefonen under handling?

[gullet]

Jeg synes det er uhøflig å stå i telefonen ved kassen.
Det er ikke alltid like lett å skjønne om takken er til meg eller til den i andre enden.

[Katinka]

Jeg ville nok ikke snakket i telefonen mens jeg ble ekspedert.
Men jeg snakker i telefonen på Prix mens jeg vandrer rundt og sjekker med mannen hva vi mangler.

[Kirsebær]

Jeg syns ikke det er uhøflig, men jeg vet at jeg hadde blitt litt oppgitt om det var andre veien. Hvis jeg skulle betale noe og personen bak kassa prata i telefonen mens h*n ekspederte meg, men er jeg. Så da føles det sikkert sånn den andre veien også.

Og selv om ekspeditøren ikke akkurat var servicevennligheten selv så syns jeg det var litt morsomt at h*n sa ifra om hva h*n syntes om saken.

[Tallulah]

Jeg har selv snakket i mobilen gjennom kassa på Ica, selv om jeg prøver å unngå det. Min første tanke var at jøss, det var da voldsomt, men etter å ha tenkt litt så skjønner jeg ekspeditørens følelser rundt dette. Jeg syns jo det er ganske frekt når folk bak kassa snakker i telefonen mens de ekspederer meg, og høfligheten kan og bør gå begge veier.

[Pelen]

Opprinnelig lagt inn av glitterchick, her.

Jeg har selv snakket i mobilen gjennom kassa på Ica, selv om jeg prøver å unngå det. Min første tanke var at jøss, det var da voldsomt, men etter å ha tenkt litt så skjønner jeg ekspeditørens følelser rundt dette. Jeg syns jo det er ganske frekt når folk bak kassa snakker i telefonen mens de ekspederer meg, og høfligheten kan og bør gå begge veier.

Samme her. Jeg har gjort det flere ganger i matbutikk. Jeg må si at jeg skulle ha synts det var litt rart om noen sa i fra på den måten.

[Che]

Det er rett som det er jeg vaser rundt i butikken litt ekstra for å bli ferdig med en samtale. Noen samtaler passer det seg ikke å avslutte, og da kan jeg gå gjennom kasse på nærbutikken med mobilen, men stort sett pleier jeg å si til vedkommende jeg snakker med at jeg skal betale i butikken og heller ringer tilbake.

Jeg synes det var sært å påpeke det av ekspeditøren, men jeg forstår han godt.

[Taien]

Syns kansje at ekspeditøren gikk vel langt, men jeg er enig i prinsippet.

Jeg har satt på hans side, og har følt det som en avbrytelse når jeg har spurt om de vil ha pose, sagt hva totalbeløpet ble osv. Når en da får sure blikk fordi en er så 'frekk' å avbryte midt i en samtale, så blir jeg provosert.

Jeg liker det klistremerket som en tid stod klistret på kassene i veldig mange butikker (kolonialbutikker som klesbutikker) : "Vennligst ikke snakk i mobilen her"

Kundene forlanger høflige ansatte (med god grunn) og da må de ansatte få lov å kreve høflige kunder.

(Jeg kunne egentlig skrevet side opp og side ned om uhøflige kunder i kolonialbutikker og ikke minst konditorier...Men det er en annen sak!)

Selv snakker jeg ikke i tlf i kassen. Må jeg ringe mannen for å høre om vi mangler det ene eller det andre, så avslutter jeg samtalen før jeg kommer til kassen!

[Maz]

Jeg synes det er greit å snakke i telefonen når en handler, men i kassen er det en viss samhandling med ekspeditør, da legger jeg på i 99,9% av tilfellene.

Jeg ville likevel stusset over å bli nektet å handle og jeg hadde nok ikke handlet der igjen.

[Claire]

Opprinnelig lagt inn av glitterchick, her.

Jeg har selv snakket i mobilen gjennom kassa på Ica, selv om jeg prøver å unngå det. Min første tanke var at jøss, det var da voldsomt, men etter å ha tenkt litt så skjønner jeg ekspeditørens følelser rundt dette. Jeg syns jo det er ganske frekt når folk bak kassa snakker i telefonen mens de ekspederer meg, og høfligheten kan og bør gå begge veier.

Enig.
Jeg har gjort det selv, men jeg skjønner at det kan virke respektløst. En smule oppmerksomhet og utveksling av et smil, en høflig frase er jo samfunnets "smøreolje" i mange situasjoner.

[Obelix]

Jeg snakker ikke i telefonen mens jeg handler. Synes det er en uting og hadde heller ikke satt pris på å bli ekspedert av en ansatt som snakket i telefonen. Sånn for å snu litt på det.

[Botero]

Jeg jobber i kasser i en matbutikk og synes det er ikke ok. Jeg smiler til kunde, jeg sier: hei, vil du ha pose?, vil du ha kasselappe?, det er kr.576.50 og værsågod og vil gjerne ha øye kontakt med kunde og vil helst ikke sier det mer en en gang.

[Canisa]

Jeg avslutter alltid en samtale før jeg skal betale, og tar ikke telefonen dersom den ringer mens jeg står i kassa. Jeg synes det er normal høflighet å være tilstede med den personen man har foran seg i kassa, og det tar ikke lange tiden heller. Så får man heller ringe opp el. etterpå.
Jeg skjønner godt at ekspeditøren reagerte, men synes kanskje ikke han var så høflig han heller.

[pippimamma]

Jeg snakker ikke i mobil når jeg handler. Mest fordi jeg må konsentrere meg om det jeg skal handle. Ekspeditøren i matbutikken har jeg ikke noe forhold til og føler ikke at jeg må være tilstede for han/henne. Hva andre kunder gjør bryr meg ikke.

Men gjester som svarer i mobil når de sitter å spiser hos meg, er rimelig frekke og uhøflige. Heldigvis har det ikke skjedd så mange ganger.

[Susse]

Opprinnelig lagt inn av Canisa, her.

Jeg avslutter alltid en samtale før jeg skal betale, og tar ikke telefonen dersom den ringer mens jeg står i kassa. Jeg synes det er normal høflighet å være tilstede med den personen man har foran seg i kassa, og det tar ikke lange tiden heller. Så får man heller ringe opp el. etterpå.
Jeg skjønner godt at ekspeditøren reagerte, men synes kanskje ikke han var så høflig han heller.

Er enig med Canisa.
Skravler ofte med mannen når jeg trasker rundt i butikken for å finne ut av hva vi skal ha.

[Sonar]

Som en som jobber på andre siden, hadde det aldri ramlet meg inn og si noe til kunden. jeg tenker ikke noe over det om kunden snakker i mobilen, men da kan ikke kunden forvente å få øyekontakt med meg eller noe høflig takk for handel og for all del ikke bli sur om han ikke får kvitteringen med.

Selv må jeg si at det hender jeg snakker i mobilen mens jeg betaler, men jeg ser på ekspeditøren og sier takk og svarer på evnt spørsmål til tross for samtalen.

Når det er sagt, så er det en uting vi har fått med å være tilgjengelig 24/7.

[Mauser]

Stilig ekspeditør.

[Kirsebær]

Opprinnelig lagt inn av Mauser, her.

Stilig ekspeditør.

Jeg hadde mest sannsynlig aldri handlet der igjen, for ekspeditøren oppførte seg ikke som om h*n gjerne ville ha kunder, men likevel så kjenner jeg en underlig slags beundring for vedkommende.

[Xian]

Jeg jobber selv i bokhandel, og må si jeg blir litt av kunder som går gjennom betalingsprosessen intenst telefonsnakkende, og helt uten å ta notis av den som står i kassen. Som selgeren Fadese påtraff påpekte: Man er jo ingen salgsautomat.

Men kunder som mens de snakker i telefonen er i stand til å møte blikket mitt, gjerne med en lett unnskyldende gest mot telefonen, har jeg ingen problemer med. Det handler i grunnen bare om å erkjenne den butikkansattes tilstedeværelse.

Om jeg betjener en kunde av det førstnevnte slaget, tenker jeg mitt om manglende folkeskikk, ja. Men det er heldigvis ikke min oppgave å oppdra dem.

[Garbella]

For meg er en telefonsamtale en privatsak som jeg ikke deler med resten av verden. Ringer det når jeg handler så sier jeg i fra at jeg ringer så fort jeg er ledig. Skal vedkommende gi meg en beskjed opplyser jeg at jeg er i butikken og at de må være raske.

Jeg har aldri forstått de som snakker på bussen, på t-banen, i butikken osv., jeg føler det ofte påtrengende å få andres privatliv tredd nedover ørene i det offentlige rom.

Så nei, jeg synes ikke det er ok å snakke i telefonen under handling.

: sær:

[Polyanna]

Opprinnelig lagt inn av Georgine, her.

For meg er en telefonsamtale en privatsak som jeg ikke deler med resten av verden. Ringer det når jeg handler så sier jeg i fra at jeg ringer så fort jeg er ledig. Skal vedkommende gi meg en beskjed opplyser jeg at jeg er i butikken og at de må være raske.

Jeg har aldri forstått de som snakker på bussen, på t-banen, i butikken osv., jeg føler det ofte påtrengende å få andres privatliv tredd nedover ørene i det offentlige rom.

Så nei, jeg synes ikke det er ok å snakke i telefonen under handling.

: sær:

Ja, det syns jeg er sært. Liker du ikke at folk prater med hverandre, sånn ansikt til ansikt, i det offentlige rom heller? Hvorfor er det annerledes?