Gå tilbake   Foreldreportalen > FPForum > Kommunikasjon

Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Kommunikasjon Forum for data, biler og "duppeditter", samt annen kommunikasjon.

Svar
 
Trådverktøy Visningsmåter
Gammel 20-09-19, 14:35   #1
GinaK
Tja...
 
GinaK sin avatar
 
Medlem siden: Dec 2006
Innlegg: 14.035
GinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de fleste
Standard

Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Svigerfar har «blitt lurt» til å kjøpe iPhone.
Han trodde telefonen, en helt enkel Dorotelefon, var ødelagt fordi han ikke trykker inn påknappen hardt nok så derfor måtte han straks ha ny telefon. Han skal jo fikse alt selv og spør ikke om hjelp.
Så da kom han hjem med en iPhone8.

Han har åpnet esken og prøvd å få den på. Da ba han om hjelp. Vi ba han om å gå tilbake og få tilbake pengene men det fikk han ikke fordi han hadde åpnet esken og brutt forseglingen.

Han har ikke prøvd den for telefonen er jo helt død før den blir ladet.
Er det ikke bytterett på sånt? Jeg trodde man hadde angrerett, selv om man har tatt varen i bruk?
Telefonen er kjøpt på en Telenorkiosk på et senter.

Dette står på Telenor sin nettside. Men hva når det er kjøpt fysisk i butikk? Hvorfor står det ikke noe om angrerett da?

Angrerett
Forbruker som kjøper tjenester ved fjernsalg, herunder telefonsalg eller netthandel eller utenfor fast forretningslokale, kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at Telenor har oppfylt sin opplysningsplikt i henhold til angrerettloven.
Hvis kunden tar tjenesten i bruk før angrefristens utløp, skal kunden betale for den bruk av tjenesten som har funnet sted om kunden går fra avtalen.

__________________
Gina og gutta, 2001 og 2005
GinaK er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 14:42   #2
Tjorven
ej ikke møjkets heije
 
Tjorven sin avatar
 
Medlem siden: Sep 2006
Hvor: Oslo
Innlegg: 32.478
Blogginnlegg: 160
Tjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme omTjorven har et rykte de fleste bare kan drømme om
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Man han har ikke kjøpt telefonen ved fjernsalg, så da gjelder ikke den angreretten du viser til. Når man kjøper i butikk har man egentlig få rettigheter hvis det ikke er noe galt med varen. Det hender at butikkene lar deg bytte, men det er ikke en juridisk rettighet du har.

Jeg skjønner problemstillingen til butikken. De kan ikke selge denne telefonen og få full pris for den.

__________________
Snuppa 05, Knerten 07
Tjorven er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 14:43   #3
Fintdethei!
Javel?
 
Fintdethei! sin avatar
 
Medlem siden: Nov 2008
Hvor: Opp en trapp og inn en dør
Innlegg: 4.511
Fintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt liktFintdethei! er virkelig godt likt
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Men han må jo reklamere om ikke telefonen lar seg skru på?

Fintdethei! er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 14:48   #4
GinaK
Tja...
 
GinaK sin avatar
 
Medlem siden: Dec 2006
Innlegg: 14.035
GinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de fleste
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Oki, så han har ikke noen "rettigheter" når han har blitt "lurt" til å kjøpe en sånn komplisert telefon da?
Gammel, senil mann som har en Doro og som skulle ha en ny enkel Doro men kommer hjem med en komplisert iPhone som krever abbonement---
Er det noe å hente/bruke der?

__________________
Gina og gutta, 2001 og 2005
GinaK er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 15:26   #5
Elisabet
Står på egne ben
 
Elisabet sin avatar
 
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 10.389
Elisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme omElisabet har et rykte de fleste bare kan drømme om
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Du har nok ikke noe krav om å få hevet kjøpet. Men ville sendt en grundig klage til butikken og på den ansatte som har fått til det her med en gammel mann. Så kanskje litt velvillighet fra butikken gjør at dere får levert den tilbake og får en type han trenger/kan klare å bruke.

__________________
Elisabet og de tre små troll -02, -04 og -06
Elisabet er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 15:31   #6
mkj
Off the map.
 
mkj sin avatar
 
Medlem siden: Apr 2008
Innlegg: 12.263
Blogginnlegg: 10
mkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt avmkj har mye å være stolt av
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Altså hvis han er senil og det burde framgå at han er forvirret tror jeg dere har en god sak. Men prøv med et brev til butikken først.

__________________
røverunger 03 og 08
mkj er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 15:43   #7
Floksa
can-jur
 
Floksa sin avatar
 
Medlem siden: May 2009
Hvor: Vinterland
Innlegg: 12.296
Blogginnlegg: 120
Floksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme omFloksa har et rykte de fleste bare kan drømme om
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Jeg ville klagd til butikken. De har lurt han til å kjøpe en vare han ikke trenger. Ta evt i bruk Forbrukerrådet. Det finnes noen regler for slikt.

__________________
F-I-R-E

Bokhyllen er den stige, hvorved du bliver din overmanns lige - Henrik Wergeland
Floksa er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 16:02   #8
GinaK
Tja...
 
GinaK sin avatar
 
Medlem siden: Dec 2006
Innlegg: 14.035
GinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de flesteGinaK er kulere enn de fleste
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Takk for alle svar.
Tenkte å få noe tips her i forkant når vi oppsøker butikken. Vi prøver iallefall.

__________________
Gina og gutta, 2001 og 2005
GinaK er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 16:40   #9
Palmen
Trøtt
 
Palmen sin avatar
 
Medlem siden: Oct 2006
Hvor: Oslo
Innlegg: 8.779
Blogginnlegg: 172
Palmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt avPalmen har mye å være stolt av
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Det samme skjedde med faren til en venninne for et par uker siden. Hun troppet opp i butikken, forklarte alt og fikk alt i retur. Selvfølgelig skal de ikke utnytte eldre mennesker på denne måten.

__________________
2006 - 2012 - 2012
Palmen er ikke aktiv   Svar med sitat
Gammel 20-09-19, 17:39   #10
Inagh
Slumrende Ullteppe
 
Inagh sin avatar
 
Medlem siden: Sep 2006
Innlegg: 26.062
Blogginnlegg: 35
Inagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme omInagh har et rykte de fleste bare kan drømme om
Standard

Sv: Angre/heve kjøp av mobiltelefon

Dette høres veldig ut som en telefonselgebutikk på vårt lokale kjøpesenter - de er notoriske for å svindle eldre mennesker til å kjøpe telefoner og ekstrautstyr i dyre dommer, snakker kunden trill rundt, og lurer dem i tillegg til å bryte forseglinge på eska i butikken, etter at kontrakt er underskrevet. (Min egen svigermor inkludert, og hun er ei oppegående dame, og ble likevel lurt trill rundt. Jeg var så sinna at jeg freste da jeg hørte om det.) Det har vært endel medieoppslag rundt akkurat den telebutikken, og jeg tror at kunden i et par tilfeller har fått hevet kjøpet, men det er først etter masse bråk og sak i avisa. Svigermor orka ikke å gå den runden, så hun endte opp med å beholde alt hun hadde endt opp med å kjøpe.

__________________
What doesn't kill you, makes you stranger.
Inagh er ikke aktiv   Svar med sitat
Svar

Trådverktøy
Visningsmåter

Innleggsregler
Du kan ikke starte nye tråder
Du kan ikke skrive svar
Du kan ikke laste opp vedlegg
Du kan ikke endre dine innlegg

BB code is
[IMG] kode er
HTML kode er Av
Bytt forum


Alle klokkeslett er GMT +2. Klokken er nå 03:04.


Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Norsk: Lavkarbo.no | Selvrealisering.no
©2006 - 2015, Foreldreportalen.no