Er jeg usedvanlig vanskelig?

[Nabbe]

Jeg har ett oppdrag for Manpower, og hadde noen spørsmål til lønnsavdelingen pga at jeg var for sent ute med timelisten (den biten er min egen feil og alt det der, det er ikke det jeg tenker på), men svaret jeg fikk fra dem, er skrevet på en salig blanding av norsk og svensk, med norske særbokstaver og ikke svenske.

Bør de ansatte kanskje få litt mer opplæring i norsk? Jeg tenker på at mange utlendinger som bor i Norge og som ikke har jobber hvor de trenger å snakke så mye norsk, de kan jo ikke skjønne mye, og Google Translate vil jo være totalt meningsløst når det blir så mye skrivefeil.

Her er ett lite utdrag fra svaret jeg fikk:

"Da det er sendt in etter fristen kan vi ikke garantere at den blir med på lønns kjøringa den 9/5.

Nåe dager før lønns kjøringa kan du sjekke dette da du mottar din lønnslipp. Mottar du ikke denne så blir din lønn utbetalt på neste lønns kjøringa.



Trenger du og få et førskudd så er det best om du tar kontakt med din konsulent og sjekker om det går at gjør nåe."

Det kjedelige er at lønnsslippen kommer utbetalingsdagen og ikke "nåe dager før" som hun sier, gjerne i 11-tiden, og da er det for sent å be om noe som helst av forskudd.

[Pøblis]

Jepp, det ser ikke spesielt bra ut, det svaret. Om du er vanskelig, kan jeg ikke uttale meg om, da å tenke at noen skiver dårlig, må være lov. Har du klaget høylytt eller vær sur fordi du ikke får lønn i tide, selv om feilen er din, er du muligens litt vanskelig, ja.

[Nabbe]

Nei, altså jeg tenker kun på det at ett såpass stort firma bør formulere seg riktig.

Der jeg jobbet, måtte alle skrive ren norsk, og han som jobbet hos oss som var svensk, han måtte bruke standardsvar, og om han lurte på noe, spørre andre, for svorsk skulle vi ikke ha noe av.

[Ru]

Jeg tenker at en og annen kommafeil og den slags er ok i en såpass uformell e-post. Men jeg synes at det eksempelet som er vist er såpass dårlig norsk at det kan være vanskelig å forstå og dermed er egentlig svaret mitt "skjerpings!".

[Trulte]

Kopier, send til lederen til vedkommende og be om oversettelse?

[Nabbe]

Og om hun skulle skrevet på svensk, er det ikke korrekt å bruke "nåe" heller forsåvidt.

[Einhyrningur]

Jeg ville fått akutt lyst til å svare "hæ?".

Jeg jobbet en gang i tiden med kundeservice, og dessverre gikk den typen rettskriving igjen. Flaut for bedriftene og flaut for oss andre som i hvertfall ga det et forsøk.

[Mirmell]

Nei, det der er for dårlig.

[Maverick]

Det var da ikke et snev vanskelig å forstå den? Jeg er vanligvis rettskrivningsnazi, men har ingen problemer med å se mellom fingrene med underlig ortografi når det åpenbart er noen uten norsk som morsmål som skriver. Øvelse gjør mester!

[Balanse]

Jeg synes du er vanskelig og retthaversk, og at du trigger på rettskrivingen fordi du ble sur for svaret. (Siden du spør.)

Det går fint å forstå hva som står der, og jeg hadde ikke hengt ut en konkret person. Når det er sagt kunne jeg kanskje tatt opp at det var aktuelt med litt mer "maler"/forretningsspråkkurs hvis lønnsavdelingen kommuniserer med kundene ute.

[Nabbe]

Svaret gjør meg ikke så mye, for det er min egen feil. Det ordnet seg uansett da, men poenget er at hun tar feil to ganger, og sier noe som faktisk ikke er sant, og rettskrivingen er ett kapittel for seg selv.

Jeg har jobbet på kundesenter, og vi fikk ikke lov å skrive sånn, og ble det oppdaget at noen skrev mye feil (alle sendte mail til kunder ligger i en kundelogg), så fikk de ikke lov til å svare på eposter, så enkelt var det bare. Vi hadde svensker, men de måtte fint skrive enten ren norsk eller bruke kun standardsvar.

[Nabbe]

Og "nåe" er ikke korrekt svensk heller, det er slang, og ikke akseptabelt der heller på kundesentre.

[Hyacinth]

Jeg synes ikke det går an. Jeg blir så satt ut av skrivefeil at jeg mister innholdet. Nå er jeg litt ekstrem på det området, men dette skjønte jeg lite av, selv med velvilje.

[Maverick]

Jeg er dypt fascinert over at det skal være vanskelig å forstå hva personen har prøvd å formidle.

Dette er vel heller ikke noen fra et kundesenter, men fra intern lønnsavdeling, siden det handler om din lønn som ansatt? Ikke som kunde, I presume.

[Tallulah]

Jeg hadde ikke hengt meg opp i det. De svenskene jeg kjnner som bor her bruker norske særbokstaver, fordi det er de som er enklest å nå på tastaturet. Jeg syns ikke det er nødvendig å skrive sånn til kunder, akkurat, men det kan vel tenkes at vedkommende la til seg en litt mer muntlig, intern tone?

[Nabbe]

Når jeg skriver svensk, skriver jeg med svenske særbokstaver og ikke norske. Det er ikke så vanskelig å skrive ä og ö. Ett ekstra slag.

Dette er jo en ganske stor lønnsavdeling med 7-8000 ansatte (minst).

[Trulte]

Opprinnelig lagt inn av Nabbe, her.

Når jeg skriver svensk, skriver jeg med svenske særbokstaver og ikke norske. Det er ikke så vanskelig å skrive ä og ö. Ett ekstra slag.

Dette er jo en ganske stor lønnsavdeling med 7-8000 ansatte (minst).

8000 ansatte??? For å kjøre lønn?? Vi behandler lønn for 70 000 lønnsmottagere og er rundt 90 ansatte.

[liefje]

Jeg skjönner ikke problemet. Det er lett aa forstaa hva som er ment her, og det handler om intern kommunikasjon.

[løve70]

Jeg ser heller ikke problemet. Så lenge det er intern kommunikasjon og forståelig, er det greit om det ikke er perfekt.

Mulig jeg er farget av å jobbe sammen med folk fra mange ulike land og fornøyd med de som faktisk prøver å svare på norsk!

[Tallulah]

Hele Manpower har i følge Wikipedia 11.000 ansatte (og 35.000 som de formidler). Over halvparten i lønnsavdelingen er vel litt voldsomt?