HJELP! Hvordan betale Norwegian-regning?

[Musemus]

Vi bestilte sommerens flybilletter på Norwegian i januar med 6 mnd betalingsutsettelse. Nå er det to uker til vi reiser, men vi har ennå ikke fått faktura.
Sjekker inne på Bank Norwegian, men der står det ingenting på faktura. Har sendt dem to mail, men ikke fått svar.
Blir stressa av sånn, jeg. 😕
Noen som kan hjelpe? Er ikke noe telefonnummer på kontaktinfo, selvfølgelig.

[dharma]

Er det ikke chat på siden deres da? Vi fikk iallefall hjelp gjennom chaten sist.

[-ea-]

Har du fått billettene? Hvis ja, så er det vel firmaets feil om de er så trege med å kreve betaling.

[Fløyel]

Gå inn på "Min side" på norwegian.no, der får du opp en fane hvor det står mine reiser og deretter reisesammendrag, der står det hvor mye du har betalt for reisen og hva som er utestående. Har du tatt utsettelsen igjennom Norwegian Bank så skal du få den på mail og da kan du sjekke søppelpost på mailserver.

[Fløyel]

Her er nettsiden til Norwegian Bank - du kan også logge deg inn der å se fakturaen: https://www.banknorwegian.no/?utm_so...FWTbcgod2bQPgg

[Musemus]

Ikke fått billetter, men de må jeg vel skrive ut selv?
Nå har jeg endelig fått svar, og fakturaen sendes ut 1.juli, visstnok.

[GinaK]

På min regning står det kidnr og kontonr men det er jo kanskje ikke så lett å finne når du ikke har fått noen regning.
Går det an å få så mange måneders utsettelse. Glad jeg ikke vet om det. Deilig å ha betalt ned reisen før vi drar.

Billettene fikk jeg på mail da jeg bestilte? Sikker på at du ikke har fått? På mailen jeg fikk reisedokumentene står det" REISEDOKUMENTER, dat og refnr.

[Musemus]

Vi pleier også å betale billettene med én gang, men vi skal til Tyrkia og ville se an situasjonen mot sommeren først.

Billettene har jeg fått på Mail, ja - trodde det ble spurt om jeg hadde fått de av Bank N.