Hvem har skylda her? (Kollisjon)

Opprinnelig lagt inn av Pusurkine, her.

Det er utarbeidet retningslinjer for mange ulike situasjoner, og det er laget en avtale selskapene i mellom om bruke disse retningslinjene.

Alle beslutninger blir tatt så nøyaktig som mulig etter disse retningslinjene. Hver enkelt saksbehandler forholder seg ikke til om dette er en lønnsom beslutning for selskapet ellelr ikke, det er ikke noe bonus for dem. Imidlertid kan det blir ubehagelig for dem å ha mange saker hvor det viser seg at de har tatt feil beslutning. Hvis kunden klager blir beslutningen overprøvd.

Det er derfor ikke slik at det blir tatt beslutning ut ifra hva som tjener selskapet i hvert enkelt tilfelle, men uti fra beslutningen skal være mest mulig riktig i forhold til de gjeldende retningslinjer.

Som nevnt tidligere i tråden vil denne saken avhenge mye av B's versjon av hva som skjedde, men skylddeling er ikke usannsynlig.

Saksbehandler sitter ikke og får bonus ut fra hva som gavner selskapet nei.

Men selskapets retningslinjer er selvsagt lagt opp til at der det er mulig for selskapet på helt lovlig vis å tolke ting på den måten som er mest lønnsom så gjør de jo det. Akkurat som alle andre bedrifter stort sett gjør i alle mulige forhold.