Multifunksjonsskrivere på jobben - erfaringer

[Molly]

Vi skal anskaffe nye multifunksjonsskrivere på jobben. Store skrivere med god kapasitet. Omtrent 15000 utskrifter pr mnd pr skriver.

Noen som har erfaringer å dele?

[Ru]

Vi har Ricoh-maskiner på jobb. :bidrar:

[Molly]

Fornøyd? Er utskriftskvaliteten bra? Enkelt å plukke ut papir når det kjører seg fast? "Alltid" i drift, eller merker du at de ikke funker fra tid til annen?

[Ru]

Vi har ikke hatt vår lenge, men den har fungert greit. Ikke vært noe særlig trøbbel annet enn driver-problematikk.
Vi har rammeavtale, med serviceavtale, og en vannvittig lang garanti på skriverene takket være avtalen.
Vår er i hvert fall alltid i drift (driver-problematikken var knyttet til liggende og to-sidig utskrift, er ordnet nå), vi klarer å fikse den selv, og den blir også brukt mye til scanning til e-post som er veldig enkelt på den.
Brukerne her som jeg sitter, har høy it-kompetanse. Det kan ha noe å si, men vi har jo disse skriverene over hele fjøla.

[kokosbolle]

Vi har to store Canon-skrivere som i tillegg kopierer og scanner på min avdeling, og en haug med andre tilsvarende skrivere på huset. Jeg synes de er enkle å bruke, og det er enkelt å få ut papir som sitter fast etc. Vi har i tillegg installert noe som kalles uniflow på de som gjør at papiret kommer ikke ut før du logger deg inn på printeren med adgangskortet, det er veldig smart hvis du har valgt noen feil innstillinger på utskriften, da kan du slette den før det kommer ut fra printeren.

[Ru]

Vi skal få få et slikt system hos oss.


(Enn så lenge så kan vi bruke passord på utskriftene, om det er noe veldig hemmelig vi skriver ut.)

[kokosbolle]

Det er utrolig effektivt Ru. Nå har vi nesten aldri papir liggende i printerrommet, før hadde vi masse utskrifter som aldri ble henta. Og det var gjerne kjempelang printerkø. Nå kan jeg faktisk avbryte det en annen skriver ut og så få ut mitt med en gang. Gjør ikke akkurat det så ofte da (ville vel blitt litt upopulær da), men jeg gjør det om jeg har noe som haster og personen foran meg skriver ut ørten ark.

[Ru]

Vi sliter jo litt med at vi har flere bygg og ørten etasjer og folk ikke aner hvor de skriver ut.
Og med tanke på hvilke papirer som er mulig å skrive ut her hos oss, så gleder vi oss til et slikt system kommer.

[kokosbolle]

Ja, det også. Det er ikke sjelden vi har fått ut ting som hører til andre divisjoner, fordi folk har valgt feil printer. Med 6 etasjer og rundt 30-40 printere å velge mellom var ikke det så rart.

[Molly]

Genialt! Vi har kikket på et sånt system, men jeg vet det er motstand internt. Alt som krever at de gjør noe ekstra er såååå vanskelig.

Gi meg gjerne listen med gode argumenter. (og kanskje også ulempe-listen).

[F!reF|y]

Kom dere frem til en leverandør av MFP?

Canon er i hvert fall brukervennlige, gode og stabile skrivere. De leverer en god responstid og det er lite nedetid.

Uniflow er ganske smart for å få kontroll over hva som skrives ut - mindre "svinn" og kostnadskontroll.
Det finnes også noe som heter eMaintenance, der melder maskinen selv inn om det skulle være noe feil som Jam og Error, pluss at tonerleveringen går automatisk.

Bare spør om du lurer på noe.

[Molly]

Vi endte opp med Xerox. Veldig bra maskiner med lav feilprosent og god utnyttelse av toner.

Men vi har slitt veldig med SafeCom (sikker utskrift), der har vi hatt så mye problemer at vi har fjernet løsningen. Planen er å innføre en annen løsning for sikker utskrift (Equitrack) når vi har hatt stabil drift uten sikker utskrift-løsning en stund.

[Malama]

Hos oss kaller de det pullprint, men poenget er det samme, dra adgangskortet i printeren, så kommer utskriftene dine. Funker fint det, men her jeg sitter er det 5 meter til printeren, vi er max 7 personer som benytter den (i dag er vi tre) og noen ganger hadde det vært greit å kunne trykke print, jobbe videre, og etterpå hente alle utskriftene. Nå må jeg bort og trekke kortet før det starter, men det funker da greit.

Litt småirriterende at vi må dra kortet for å få kopiere da... Logge på tar jo noen sekunder ekstra, for en kopi! For scanning er det jo nødvendig, så det kommer til vår epost, men for en papirkopi?

Maskinen er forøvrig en HP, men vi har ulike maskiner rundt om på byggene så vidt jeg husker, og de funker stort sett helt greit.

[Molly]

Vi skal kun bruke pullprint/sikker utskrift til scanning og utskrift, ikke til kopi. Mulig de bruker det for å måle forbruk pr person hos dere? I så fall er det jo relevant å bruke det for kopi også.

Jeg synes sikker utskrift/pullprint er genialt. Vi har mye papir som ligger og flyter på printerrommene fordi utskriftene ikke blir hentet.

[Balanse]

Vi har Lexmark Universal PS3 som en hovedløsning for multifunksjonsskrivere. Jeg vet ikke hva de bruker av programvare knyttet til det, men jeg synes løsningen fungerer som en drøm. Lett å bruke sikker utskrift (at du bruker pin-kode når du skal skrive ut), enkeltpenkelt å scanne eller fakse, enkle og greie kopiseringsfunksjoner. Den har ikke kobling til adgangskortet, det hørtes deilig ut, malama og kokos. :misunnelig:

Jeg er normalt en sånn som får skrivere til å slutte å virke om jeg ser på dem, men jeg klarer fint å ordne opp om det er papirstopp. Noe det nesten aldri er lenger.

[Malama]

Hos oss er det nok sånn fordi jeg jobber ved en utdanningsinstutisjon, og det er samme opplegg for studentene, som altså skal betale kopipenger på et vis, de betaler inn et beløp som registreres på kortet, som de så bruker til å betale for utskrifter og kopier, såvidt jeg har forstått. Vi ansatte betaler naturlig nok ikke for våre kopier og utskrifter, men systemet er altså ikke defferenisert på det, all den tid vi kan dra kortet på alle skrivere i organisasjonen, også de studentene typisk bruker