Kylling som stinker, en uke før siste forbruksdag

[Fibi]

Jeg kjøpte en pakke kyllingfilet på Obs lørdag forrige uke. Den ble fraktet rett hjem, og slengt direkte i kjøleskapet. Siste forbruksdag er 14.6, så jeg antok selvsagt at den holdt seg frem til da. Da jeg åpnet den i dag luktet den rett og slett helt forjævlig! Har pakket den i plast (hele pakken) og lagt den i kjøleskapet igjen, og nå stinker hele kjøleskapet til tross for at posen er knyttet igjen. Har jeg rett på å få ny kylling selv om jeg har mistet kvitteringen? Det er jo ikke bytte, men reklamasjon av en vare som helt klart er dårlig selv om det er lenge igjen til utløpsdato.

Jada, jeg burde frosset den når jeg kom hjem, men jeg har liksom planlagt kylling til middag hver dag, det har bare ikke blitt noe av...

[Kaktus]

Jeg ville dratt og hørt med dem i alle fall. Vi gjorde det med en pakke kjøttdeig på rema, og det var ikke noe problem å få igjen ny vare uten kvittering.

[jolie]

Har ikke Obs uansett en sånn fornøyd-garanti når det gjelder middagsprodukter, da?

[Fibi]

Jolie: Vet ikke.

Nytter ikke å sende mail til Prior, siden det var Coops kylling. Men kanskje jeg kan sende mail til Coop i stedet. Frister lite å ha kyllingen liggende i kjøleskapet frem til i morgen ettermiddag. Bilen er nemlig på EU-kontroll, så vi kommer oss ikke ut til Obs før i morgen. Ikke tar jeg bussen med den stanken heller.

[Minty]

Jeg har opplevd det samme, bare at jeg la pakken i fryseren etter å ha brukt 2 fileter. Kjøper ikke fersk kyllingfilet mer gitt!

Det trenger ikke være noe galt med kjøttet, mulig det er denne gassen de bruker i pakningene?

[Flubby]

Kast kjøttet, skyll emballasjen, og ta med tilbake til butikken, hele coop-kjeden har matvaregaranti. Klagebrev til Prior i tillegg vil nok resultere i gavekort på kylling også

[Fibi]

Om det var gassen, så hadde ikke hele kjøleskapet mitt stinket nå.

Har pratet med Obs på telefonen, og skal innom i morgen. Da ville jeg få pengene igjen. Men jeg vil heller ha kylling. I dag. Skulle liksom ha Korma til middag, jeg.

[Fibi]

Jeg orket ikke ha dritten i kjøleskapet, så jeg kastet den. Tok bilde av etiketten og sendte følgende mail til Coop varesikring.

Sitat:

Lørdag forrige uke kjøpte jeg en pakke Kyllingfilet på Coop Obs! Hypermarked Kvadrat med utløpsdato 13.6.2010. Denne ble fraktet direkte hjem i kjøleskapet i påvente av en passende anledning. I dag, mandag 7.6.2010 skulle kyllingen brukes til å feire slutten av studieåret, og hele familien gledet seg veldig til kylling korma. Da jeg åpnet pakken kjente jeg en stygg lukt som spredde seg på kjøkkenet. Det var kyllingen som var kilden til den (mildt sagt) ubehagelige duften, og feiringen gikk i søppelet sammen med kyllingen. Etter en tlf til Obs! Kvadrat fikk jeg vite at jeg hadde rett på å få ny kylling i bytte, eller penger igjen, pga matvaregarantien. Men saken er den at jeg ikke har mulighet til å komme meg til Kvadrat i løpet av de neste tre dagene pga bilmangel. Da jeg ikke orket å ha en kilo halvråtten kylling liggende i kjøleskapet i tre dager, tenkte jeg at jeg heller bare fikk kaste den.



Jeg tenkte det kunne være en fordel å gjøre dere oppmerksomme på hendelsen, og håper ikke at flere får studiesluttfeiringen sin ødelagt pga manglende ferskhet på kjøttvarene sine. Jeg legger ved et bilde av etiketten.


Da er det bare å levere ut nabovarsel og beklage, overfor naboene, den dårlige eimen fra søppeldunken vår. Det er nemlig fem dager til søppeltømming, og jeg antar at duften ikke blir friskere i sommervarmen.


Med vennlig hilsen
Fibi

[Elisabet]

Ikke kast emballasjen, bare vask den så du slipper lukta. Da får du pengene igjen når du tar den med til OBS neste gang du skal dit.

[Nada]

Coop Obs er greie når man leverer tilbake mat.
Har opplevd både fiskekaker og indrefilet av svin som har vært dårlige lenge før utløpsdato de siste par ukene. Og fått igjen penger på flekken. Nesten så jeg ikke har lyst til å kjøpe ferskvarer der mer siden vi har vært så uheldige.

[veobra]

Hold oss oppdatert, da.

Jeg drømmer fortsatt om den gangen jeg sendte en japp med klumper til Freia og fikk en hel kilo sjokolade i posten i kompensasjon. Jeg var 12 år og i lykkerus.

[Fibi]

Jøss, de er raske med svara hos Coop!

Sitat:

Vi takker for tilbakemeldingen og beklager sterkt hendelsen.

Årsaken til at kyllingfileten var dårlig, er mest sannsynlig at det har vært en liten lekkasje i pakningen. Brudd i kjølekjeden på ett eller annet tidspunkt kan også være en mulig årsak. Vi tar saken opp med leverandøren.

Det er fint om vi får din adresse, så sender vi et gavekort som kompensasjon.

Score!