Ruter - dyrest i verden. Hvordan utøve forbrukermakt som virker?

[Benmurphy]

Opprinnelig lagt inn av Teofelia, her.

97-98 % oppetid!?!

Det betyr jo i så fall at det bare er omtrent 25.000 reisende som opplever feil hver dag. Og det høres da ikke så ille ut? Men det er sannsynligvis dårligere oppetid enn dette i virkeligheten da; de som uttaler seg til media på vegne av Ruter er, trivielt observert, notoriske løgnere alle sammen.

Jeg har forresten tatt i bruk 365-dagerskortet mitt hos Ruter i dag. Og det virket faktisk helt strålende. Ruter begynner visst å få orden på dette billettopplegget sitt nå. Jeg måtte riktignok ringe Ruter for å finne ut hva jeg skulle gjøre med at kortet, som de tar over 6000 kroner for, viste seg å ha alt for kort gyldighetstid da jeg registrerte det på bussen i morges. Men det viste seg å være enkelt å få ordnet; han jeg snakket med kunne informere om at 365-dagerskortene de solgte i januar – deriblant mitt – var defekte, men hvis jeg bare reiste til Jernbanetorget, og sto i en lang kø på Trafikanten, så kunne de etterpå være behjelpelig med å gi meg et som virket i stedet for det som var defekt. Han sa jeg kunne få ordnet det på et av Ruters «Servicepunkter» også, men det kunne jeg ikke, så det var visst løgn for å få meg til å stå i to av Ruters køer i stedet for en. Damen på Trafikanten som ga meg et kort som virket til slutt, ga meg også en utskrift der det står at kortet er gyldig til 7. februar neste år, og hun ba meg ta vare på den utskriften. Det skal jeg gjøre. Men det slo meg at dersom man uansett må ha en papirkvittering for vise at det elektroniske reisekortet er gyldig, så kunne kanskje Ruter spare noen kroner om de sluttet å dele ut disse elektroniske kortene og bare solgte slike papirkvitteringer i stedet? Men de har vel ikke bruk mer enn en milliard kroner på å innføre elektroniske kort så langt, så det er vel ikke egentlig så veldig mye å spare her.

Ben "tjue år på sykehus" Murphy