Totalrenovering av bad og pris

[Guttemammis]

Det var virkelig flott!
Så lekkert badekar.

[Stine-mor]

Utrolig deilig med badekaret! Litt i-landsproblem, men jeg er litt kort, så jeg sklir litt lett under når jeg har mye vann i karet.

[Stine-mor]

Da kom sluttregninga og jeg er ikke enig i prisen.. Summen kom opp i det som sto i prisoverslaget. Prisoverslaget var om vi ikke løftet en finger.

Men vi har revet masse, vi har ordnet dør selv, vi har listet selv. Samt at de har satt i feil dusjkabinett, et kabinett som kostet om lag 5000 kr mindre enn det vi hadde bestilt. Samt at de gjorde feil så vi ikke fikk inn høyskapet vi hadde bestilt, og som da ble sendt tilbake. (Og de sa noe om at det ikke kunne returneres, men pokker ta - det var de som kløna det til!)
Bare egeninnsatsen nærmer er flere tusen kroner, når vi trekker det ut av prisoverslaget. (Ca 40 000.)

Siste regning var også uspesifisert.

[Observatøren]

Uff, så kjedelig. Det er vel bare å klage.

[Mrs. S]

Frekt.

Jeg mener at de skulle gitt dere avslag for tabbene. Tenk så mye oppbevaringsplass dere mistet når dere ikke kunne bruke høyskapet. Og skal dere virkelig betale for det, når dere ikke kan bruke det?

5000 kroner billigere dusjkabinett, dere skal jo betale for det dere har fått, ikke sant?

Bruke "seriøse" firmaer skal være et kvalitetstempel.

[Stine-mor]

Vi har nå sett på prisoverslaget og trukket fra egeninnsats, innredning vi ikke kunne bruke, dusjkabinettet samt ei vifte vi skulle betale for (men så tok de en vifte mannen hadde stående på pulten, som vi kjøpte for noen år siden, men ikke har fått brukt - ikke pokker at vi betaler 4100 for den). Summen vi mener skal trekkes fra da, er over 50 000 kr.

Dette er et stort firma med over 80 år i bransjen. Men vi skal være ryddige. Sende prisoverslaget tilbake, trekke fra det vi har gjort og det vi ikke har fått.

Jeg er ganske sikker på at dette vil ordne seg. Tviler vel på at vi får gjennomslag for 50 000 kr, men noe skal vi ha. Den prisen de kom med i utgangspunktet var med nada egeninnsats og mer/dyrere interiør.

Æsj, altså. Tenkte dette skulle gå smidig.

[kokosbolle]

Så utrolig merkelig at dere ikke har fått spesifisert regning, vi fikk spesifisert regning på noen sider for våre arbeider (som forøvrig kom på omtrent den summen vi hadde avtalt på forhånd, så ikke noe å si på den virker det som).

[millact]

Jeg har jo i høst brukt samme kjede til bad, dog i annen by. Fikk skikkelig spesifisert kvittering, alt avtalt på forhånd og ingen overraskelser.

Håper det løser seg for dere!

[Stine-mor]

Nå har vi klusset på prisoppsettet. Tatt vekk det vi har gjort selv, redigert på prisene på dusjkabinett o.l, og lagt det som vedlegg til e-posten.
I e-posten har vi nevnt både tidsbruk, planlegging og uforutsigbarhet.

Jeg synes vi har vært veldig tålmodige.

Vi er veldig fornøyde med badet, for all del, men grunnen til at vi tok en del egeninnsats selv var for at vi må bytte vinduer her til våren. Det utgår jo om vi må bruke hele lånet og litt til.

[Mrs. S]

Det er for galt at en nesten bør filme håndverkerne med skjult kamera og skrive dagbok under oppussingen.

Men jeg skal ikke bruke for sterke ord, hehe. Legger de seg flate og kommer med en detaljert faktura så får en tro dette var en menneskelig feil.

Tidsbruken er viktig. De skal ikke fakturere dere for tid de har brukt på å rette opp egne feil. Her virker det som om en bør være i forkant og skrive opp hvilken dato det var, om det var en underleverandør og timebruken. Kjører en håndverker en ekstratur så blir det faktureret en solid sum bare for å starte bilen. De sender regningen til byggeleder som fører det inn i totalsummen.

[Stine-mor]

Vi har nå fått et slags svar.

Sitat:

Hei.

Det ser ut til at det er ting i deres notater, som ikke jeg har fått med meg. Har dere mulighet til å ta et møte her hos meg, så kan vi gå gjennom dette – og finne en korrekt fakturasum?

Ring meg gjerne, så finner vi et tidspunkt.

De tok jo utrolig lang tid. Ukene deres var korte, type 2-3 dager. Noen dager kun en til to timer. Da ble plutselig 5 uker til 9 uker.

Jeg har videresendt mailen til mannen, så kan han snakke med sjefen. Jeg vil tro dette ordner seg på et vis.

[millact]

Ja, det gjør nok det. Spør gjerne om det er ting du lurer på fra mitt bad og hvordan ting ble gjort.

[Stine-mor]

Nå tror jeg de prøver å være litt lure. At de prøver å forvirre oss.

Mannen ringte tidligere denne uka for å avtale møte, og det er satt til tirsdag. I telefonen sa plutselig sjefen at han hadde fått en ny faktura fra gravearbeidet.
Hæ? De gravde i høstferien, vi fikk da faktura for det via Comfort, samt spesifisert faktura fra Comfort om rørarbeidet. Eneste spesifiserte fakturaen vi har fått.
Ikke pokker at det kommer noe mer fra gravefirmaet nå. Det tror jeg ikke noe på.

Fortsettelsen følger...

[millact]

Kjipt, stine-mor. Håper dette ordner seg!

[Stine-mor]

Litt rimeligere ble det. Vi trakk fra det vi skulle trekke fra, se bort i fra gulvet. Det var ikke riving av gulvbelegg de hadde tatt penger for, men pigging. Greit nok.

Den ekstra regninga var fra elektriker. Det var spotlight, omlegging av en ledning og noe greier.
Så var det plutselig ikke snakk om å dekke den større servantinnredningen og greier. Men vi fikk en regning som var 16 000 kr rimeligere.
Men vi fikk et godt avslag på elektrikerutgiften (som av en eller annen grunn ikke lå i budsjettet vi fikk satt opp). Tror vi betalte halve den regninga.

Fikk også 500 kr i avslag for å slipe opp ny husnøkkel. Rørleggeren som var her sist, hadde hatt jobbnøkkelknippet i jakkelomma si da han var ute med noen kompiser på søndag, og så ble jakka stjålet.
Så alt fra egne husnøkler og bilnøkler til våre husnøkler var bortevekk.

(Jeg ville helst hatt ny lås, men siden nøklene ikke var merket og ikke var stjålet i vår bydel ble jeg nedstemt. )