Er det virkelig så vanskelig å forstå forskjellen mellom sutring og kritikk?

[rajraj]

Jeg tror jeg kjenner typen. Her har vi også en som stadig kommer bort, med kaffekoppen i hånden og snakker lenge og vel (gjennomtenkt og ordrikt) om hvorfor IT-systemet vårt er dårlig, hva som er feil med økonomistyringen i sektoren, helt konkrete hendelser som har funnet sted og så videre. Alltid kritisk eller misfornøyd. Men hen tar det aldri opp med den det gjelder!

Jeg jobber på ingen måte med IT! Hvorfor tar du det opp med meg? Hen sier ikke ting som "Utrolig kjipt at systemet henger og at jeg ikke når gjennom til brukerstøtte når jeg prøver". Det er slike ting som er helt vanlig å snakke om ved kaffeautomaten, liksom. Det ville jeg ikke reagert på. Men når det er av typen "Vi bruker XXXX tusen i året på brukerstøtte. I tillegg har jeg brukt XX tid på det og det problemet. Kan du svare meg på hvorfor vi har de stillingene på IT, da? Hva gjør de som jobber der. Jeg har sjekket intranett, og der står det sånn og sånn om hvordan de skal jobbe.... BLADIBLA "